Als bedrijfseigenaar of manager bent u zich waarschijnlijk bewust van het belang van het opbouwen van goed presterende teams. Werken in een minder dan ideale teamomgeving kan leiden tot voortdurende conflicten en een gebrek aan motivatie, terwijl deel uitmaken van een succesvol, goed presterend team een lonende en motiverende ervaring kan zijn voor alle betrokkenen. Het team opbouwen is dus cruciaal voor elke organisatie die betere prestaties in teams wil realiseren.
In dit artikel wordt de definitie van goed presterende teams onderzocht en worden de kenmerken beschreven waarop u kunt letten om een goed presterend team te herkennen. We bespreken ook de meest effectieve manieren om goed presterende teams samen te stellen en te ontwikkelen binnen uw organisatie, en geven informatie over enkele hulpmiddelen die u hierbij kunnen ondersteunen. Het team ontwikkelen is een continu proces dat vraagt om inzicht in de bouwstenen van succesvolle teams.
Wat is een goed presterend team?
Een goed presterend team is een groep individuen die streeft naar uitmuntendheid door middel van open communicatie in twee richtingen, wederzijds vertrouwen, gemeenschappelijke doelen, gedeeld leiderschap, duidelijke taakverdelingen en constructieve conflicten. Elk teamlid neemt verantwoordelijkheid voor zijn of haar werk en handelingen. Deze kenmerken van een high performance team zorgen voor duurzame impact.
De voordelen van goed presterende teams zijn onder meer:
- Een breed scala aan talenten en vaardigheden
- Een groep innovatieve denkers, die elk hun eigen ideeën en suggesties inbrengen
- Weinig behoefte aan input van het management
- Verbeterd moreel
- Betere productiviteit en team performance verbeteren
Kenmerken van goed presterende teams Individuen die in goed presterende teams werken, kunnen worden omschreven als:
- Doelgericht en ambitieus
- Toegewijd aan hun collega's en de algemene missie van het team
- Ze zijn zeer bekwaam
- Ze zijn experts in hun vakgebied
- Ze werken samen en moedigen alle teamleden aan om bij te dragen, ook de introverte teamleden
- Ze zijn innovatief
- Ze kunnen volgens hoge normen werken
- Ze staan open voor constructieve kritiek
Professor Ina Toegel stelt dat goed presterende teams uit maximaal 8 personen moeten bestaan. Te veel mensen leidt tot "uitdagingen op het gebied van coördinatie, verhoogde spanning en verminderde productiviteit". Ze adviseert ook om te overwegen om gebruik te maken van werving door collega's, waardoor leden van het bestaande team een rol kunnen spelen bij het aantrekken en selecteren van hun toekomstige collega's. Dit is een van de bouwstenen succesvolle teams.
Veelvoorkomende soorten modellen voor goed presterende teams
Structureel zijn goed presterende teams ontworpen om de prestaties te verbeteren en zich te concentreren op de details van het behalen van resultaten. Er zijn veel verschillende versies die organisaties gebruiken om hun identiteit te bepalen. Hier volgen enkele voorbeelden:
Werkteams
Werkteams zijn verantwoordelijk voor vaste gebieden zoals productie en klantenservice. Het zijn groepen medewerkers die allemaal gespecialiseerd zijn in dezelfde sector. Of het nu gaat om de productie van goederen of het leveren van diensten, het werkteam is een typisch stabiel, meestal fulltime en goed gedefinieerd team. Het team ontwikkelen in deze context vraagt om continu leiderschap en heldere doelen.
Ze komen zowel voor in productie- als in dienstverlenende organisaties en worden meestal aangestuurd of geleid door supervisors die de bredere beslissingen nemen over hoe het werk wordt gedaan en door wie. Zelfsturende teams, waarin medewerkers beslissingen nemen die voorheen door supervisors werden genomen, winnen aan populariteit.
Virtuele teams
Virtuele teams stellen bedrijven in staat om teams samen te stellen met de best mogelijke talenten. Dankzij een wereldwijde pandemie zijn we ons zeer bewust geworden van de mogelijkheden, sterke punten en zwakke punten van een virtueel team. Hier werkt een groep individuen samen aan het bereiken van gemeenschappelijke doelen, over tijd, ruimte en organisatiegrenzen heen. Ook in virtuele omgevingen is het belangrijk om team prestatie en samenwerking te stimuleren.
Projectteams
Projectteams zijn tijdelijke teams die worden samengesteld om specifieke projecten of taken met een duidelijk einde te voltooien. Ze bestaan uit personen uit verschillende afdelingen die over de gespecialiseerde kennis en expertise beschikken die nodig is om het gewenste resultaat te bereiken.
Managementteams
Managementteams geven leiding aan ondergeschikte teams en houden toezicht op de bedrijfsprestaties. Dit soort teams speelt een belangrijke rol in het ontwikkelen team gedrag en prestaties op lange termijn.
Parallelle teams
Parallelle teams worden opgericht wanneer een organisatie taken moet uitvoeren waarvoor de formele structuur niet is toegerust. Deze teams bestaan doorgaans uit mensen uit verschillende werkgroepen of functies en werken naast de formele organisatiestructuur.
Wat zijn de rollen in een high performance team?
High performing leadership teams zijn essentieel voor het succes van elke organisatie. Dr. Raymond Meredith Belbin, een managementtheoreticus, heeft negen verschillende rollen geïdentificeerd die nodig zijn om een team effectief te laten functioneren. Inzicht in deze rollen kan teamleden helpen hun sterke punten te ontwikkelen en samen te werken om zwakke punten aan te pakken.
Actierollen:
- Uitvoerder: Deze persoon blinkt uit in het vertalen van de ideeën van het team naar beheersbare taken en prioriteiten.
- Shaper (taakleider): De Shaper is een dynamische rol die zich richt op het organiseren van doelen en het overwinnen van obstakels.
- Completer/Finisher: Deze rol wordt gekenmerkt door nauwkeurigheid, aandacht voor detail en het vermogen om deadlines te halen.
Mensgerichte rollen:
- Coördinator: De coördinator is bedreven in het faciliteren van besluitvorming en het stimuleren van samenwerking.
- Teamwerker: Deze persoon kan goed luisteren en blinkt uit in samenwerking, teamwork en tact.
- Resource Investigator: De Resource Investigator is een extravert persoon die goed is in het leggen van contacten, het verzamelen van informatie en het verkennen van nieuwe mogelijkheden.
Cerebrale/intellectuele rollen:
- Plant: Deze persoon is bedreven in het oplossen van problemen en het denken buiten de gebaande paden.
- Monitor/Evaluator: De Monitor/Evaluator beschikt over een goed beoordelingsvermogen en strategisch denkvermogen.
- Specialisten: Specialisten bieden technisch toezicht en expertise binnen hun respectieve vakgebieden.
Het proces om goed presterende teams te creëren
Het bouwen van goed presterende teams vereist aandacht voor communicatie, doelstellingen, vertrouwen en emotionele intelligentie. Het is belangrijk dat managers prioriteit geven aan de prestaties in teams verbeteren en zich richten op het bouwen van een goed team.
Voordelen van het opbouwen van hoogpresterende teams voor bedrijven Het bouwen van hoogpresterende teams levert directe voordelen op zoals verbeterde productiviteit, verhoogd moreel en het behalen van strategische doelstellingen. Een goed voorbeeld van wat is een high performance coach kan hierin richting geven.
Begin vandaag nog met het opbouwen van hoogpresterende teams
Wilt u betere prestaties teams realiseren en team performance verbeteren? Begin dan met het ontwikkelen teamvaardigheden en de inzet van assessments om sterke teamdynamiek te bevorderen. Voor meer informatie over hoe Thomas u kan helpen bij het team ontwikkelen, kunt u onze pagina over Team Working Skills bezoeken of vandaag nog contact opnemen met een van onze specialisten.
