A pesquisa de envolvimento de funcionários funciona pedindo-se aos funcionários que preencham uma pesquisa. Deve ser projetada sob medida para cada negócio e pensada criteriosamente para refletir o trabalho atual e todos os fatores externos que puderem influenciar as respostas (por exemplo, uma pandemia global).

Graças ao trabalho remoto, nunca foi tão importante verificar seus funcionários e saber como eles estão envolvidos com o trabalho.

O principal objetivo de uma pesquisa de envolvimento de funcionários é saber o que está impulsionando esse envolvimento na organização e quais os elementos que poderiam também prejudicá-lo. Poder conhecer a satisfação e o envolvimento dos funcionários proporciona uma visão dos processos que estão funcionando e os que não estão.

Boas pesquisas de envolvimento de funcionários ajudam a descobrir os pontos fortes e fracos de como a organização funciona, ou como o trabalho é realizado, e isso gera feedback para ajudar a melhorar o envolvimento dos funcionários no longo prazo.

Em resumo, uma pesquisa do envolvimento dos funcionários possibilita aos gerentes e altos funcionários de uma organização monitorar os níveis de envolvimento e saber se é necessário tomar medidas onde quer que seja necessário.

A pesquisa de envolvimento de funcionários funciona pedindo-se aos funcionários que preencham uma pesquisa. Deve ser projetada sob medida para cada negócio e pensada criteriosamente para refletir o trabalho atual e todos os fatores externos que puderem influenciar as respostas (por exemplo, uma pandemia global).

O segredo de uma boa pesquisa de envolvimento de funcionários é a simplicidade. O que você deve evitar a todo custo é criar uma pesquisa que pareça assustadora à primeira vista. A maioria das pessoas da empresa estará ocupada e, se houver muitas perguntas ou se elas parecerem irrelevantes para a organização, isso levará a menos respostas ou, pior ainda, o processo não será levado a sério.

Uma pesquisa típica de envolvimento de funcionários deve ser curta, ter enfoque e demorar 15 minutos ou menos para ser concluída. As perguntas devem ser uma combinação de perguntas abertas e fechadas e fornecer-lhe uma combinação de dados qualitativos e quantitativos que podem ser usados para avaliar a situação atual de envolvimento de seus funcionários.

A pesquisa de envolvimento dos funcionários da Thomas é formada por 28 declarações. A pessoa deve indicar com que frequência se vê naquela situação em uma escala de Likert de 1 a 7 (sendo 1 "nunca" e 7 "sempre"). As 28 afirmações são seguidas por duas perguntas predefinidas com respostas em texto livre. As pessoas deverão confirmar vários fatores demográficos no fim do questionário.

Se existe uma expressão que afirma que "há muitas maneiras de esfolar um gato", então também deve existir a expressão "há muitas perguntas que você pode fazer aos seus funcionários". É certo que é menos cativante, mas as pesquisas de envolvimento de funcionários exigem alguma consideração criteriosa. Você pode combinar perguntas de estilo padrão normalmente encontradas em pesquisas e perguntas feitas sob medida que exigem tempo para elaborar.

É importante que você reúna uma combinação de dados qualitativos e quantitativos das respostas para dar a você e à sua organização um melhor entendimento do nível de envolvimento dentro da sua organização.

As perguntas típicas que podem ser incluídas em uma pesquisa de envolvimento de funcionários são:

• Você está satisfeito com a maneira com que sua empresa gerenciou seus negócios e seu pessoal durante este tempo?
• Você se sente inspirado a realizar seu melhor trabalho graças à sua equipe?
• Você sente que sua equipe o ajuda a concluir seu trabalho?
• Sua organização mantém uma comunicação adequada com todos os seus funcionários?
• Você sente que pode falar com alguém da sua organização caso encontre dificuldades?

Ser capaz de medir o envolvimento dos funcionários é o aspecto mais importante da realização de pesquisas entre funcionários. Saber como sua equipe ou um indivíduo se sente é fundamental para a cultura geral e o sucesso do local de trabalho. Mas há outras vantagens na utilização de uma pesquisa com sua equipe.

Pesquisas de envolvimento de funcionários se tornaram fundamentais para dar aos funcionários uma plataforma para apresentarem opiniões abertas. É uma das maneiras mais simples e eficazes de estabelecer comunicação bidirecional entre o funcionário e a organização e também de oferecer um canal para manifestar a opiniões aos gestores.

Uma das principais consequências da realização da pesquisa deve ser que você poderá então desenvolver o envolvimento dos funcionários. As informações que você recebe da pesquisa devem permitir a identificação dos pontos fortes e fracos para melhorar o envolvimento na sua organização. Isso pode ser transformado em um plano de compromisso e permitir que você se concentre nas áreas de negócio que mais precisam de aprimoramento. Depois de identificar as alterações, você pode definir prazos e implementar recursos adequados para melhorar o envolvimento dos colaboradores.

Quando os funcionários não estão envolvidos com o trabalho, é mais provável que saiam. A descoberta dos problemas que poderiam estar causando a ausência de envolvimento reverterá a tendência da rotatividade de pessoal. Infelizmente, o envolvimento não se resolve facilmente investindo-se dinheiro no problema (aumentos salariais), trata-se de uma mudança cultural que precisa ocorrer.

A retenção de pessoal é essencial para o sucesso comercial, especialmente se o pessoal que você estiver contratando for altamente qualificado e tiver todas as habilidades para permitir que seu negócio tenha sucesso. Mas se houver um problema cultural que precisa ser resolvido e corrigido, será difícil manter o melhor do seu pessoal. Um relatório da Deloitte em 2018 indicou que o custo médio para recrutar um novo funcionário é de US$ 7000 (£4000). Além disso, os custos de treinamento e o tempo gasto no desenvolvimento da sua empresa serão gravemente afetados.

Alguns estudos indicam que membros da equipe altamente envolvidos têm três vezes mais probabilidade de permanecerem em suas funções e cinco vezes mais probabilidade de falarem positivamente sobre o local de trabalho. Isto cria um embaixador da marca mais forte e pessoal trabalhando para que seus clientes se sintam realizados, aumentando as vendas e o lucro.

Nossas pesquisas de envolvimento de funcionários ajudam as organizações a identificar e desenvolver pontos fortes e talentos da força de trabalho.

Quando as pessoas estão envolvidas, são mais produtivas, têm melhor desempenho e entregam mais resultados. Isso, por sua vez, reduz a rotatividade de pessoal, melhorando a produtividade e a eficiência, levando, em última análise, a um aumento nos lucros.

O Thomas Engage estabelece níveis de envolvimento da organização e identifica estratégias e iniciativas para melhorar o bem-estar, a motivação e a produtividade dos funcionários.