A contratação diversa demonstra que uma organização tem o compromisso de admitir pessoas de todas as origens e de oferecer a elas oportunidades para se engajarem e crescerem. Organizações com diversidade são mais inclusivas culturalmente, inovadoras e dinâmicas, por isso não é surpresa que estudos apontem que essas empresas têm maior probabilidade de sucesso e atraem mais talentos para trabalhar nelas.
Entendendo o impacto da diversidade no ambiente de trabalho
Vamos analisar por que a diversidade tem um impacto tão significativo nas empresas. Ambientes de trabalho diversos proporcionam:
Amplas perspectivas e criatividade aprimorada
Pessoas de diferentes backgrounds trazem novos pontos de vista para a mesa. Elas podem questionar o status quo de como algo é feito ou sugerir uma nova abordagem que alcance um mercado maior. Tudo isso resulta em um ambiente de trabalho mais criativo e inovador, que se destaca da concorrência, e está mais preparado para resolver problemas e se adaptar aos desafios.
Refletindo a diversidade da sua base de clientes
Seus clientes são diversos em suas aparências e pensamentos, e sua organização deve refletir essa realidade. Quando sua empresa é formada por uma mistura de pessoas tão diversa quanto a sua base de clientes, você consegue se comunicar com eles de uma forma que gera muito mais conexão, além de conseguir melhorar a entrega e a qualidade dos serviços.
Melhorar a reputação da empresa e atrair talentos
Empresas diversas se beneficiam não só da inovação e dos insights que a diversidade traz, mas também da boa reputação que ser diverso e inclusivo proporciona. Ao investir em contratação inclusiva, você garante que não está deixando escapar talentos de ponta, pois cobre todas as frentes de busca e, devido à sua imagem, atrai profissionais mais qualificados para o seu time.
Definindo a estratégia para contratar com diversidade
Para ter sucesso na contratação com foco em diversidade, é fundamental ter uma estratégia bem definida. Precisamos identificar e eliminar práticas de seleção injustas que acabam gerando uma força de trabalho homogênea. Em vez disso, o ideal é usar o recrutamento preditivo, uma abordagem baseada em dados para encontrar o profissional que mais se encaixa nas suas vagas.
Na Thomas, definimos cinco etapas que ajudam as organizações a contratar as pessoas certas, e essa metodologia facilita a contratação diversa:
- Definir o perfil do candidato ideal
- Encontrar os candidatos que mais se aproximam desse perfil usando avaliações psicométricas
- Comparar os candidatos lado a lado
- Realizar entrevistas com perguntas personalizadas para a vaga e o candidato
- Integrar o profissional ideal com um plano de onboarding sob medida
Para trazer os candidatos certos para o início do processo, sugerimos criar descrições de cargo que atraiam pessoas de diferentes perfis. A redação é fundamental: os candidatos devem se sentir motivados a se candidatar porque a vaga corresponde às suas habilidades e ambições de carreira, e não se sentirem excluídos por alguma palavra que sugere um "tipo" de pessoa que não se encaixa.
Os canais de recrutamento são outra peça-chave. Quando restringimos os canais que usamos, limitamos a diversidade do nosso pool de talentos. O LinkedIn, por exemplo, alcança 47% dos millennials e 60% das pessoas de 25 a 34 anos, mas apenas 21% dos adultos americanos de 18 a 24 anos. Ou seja, os gestores perdem uma fatia grande de um grupo demográfico se não buscarem talentos além desse canal.
Implementando práticas eficazes de contratação com diversidade
Para contratar de forma diversa, precisamos eliminar o potencial de viés no processo seletivo. Logo de início, podemos implementar a contratação às cegas, removendo detalhes pessoais dos candidatos, como sexo, idade e etnia, sobre os quais os recrutadores poderiam fazer julgamentos precipitados. Podemos simplificar e encurtar o processo seletivo para não excluirmos pessoas por terem outros compromissos de tempo que não têm qualquer relação com a sua capacidade de realizar o trabalho. Também podemos garantir que nossos painéis de entrevista sejam diversos e que o processo que utilizam seja estruturado para reduzir o viés inconsciente.
Para obter apoio e acertar na contratação diversa, podemos procurar organizações e redes especializadas que promovem a diversidade no ambiente de trabalho. Organizações como a Professional Diversity Network podem avaliar e aprimorar o que você já faz em relação à diversidade e inclusão, e profissionais da ciência de pessoas, como a Thomas, podem fornecer plataformas para incorporar suas práticas de contratação inclusiva na sua empresa.
O processo de contratação deve ser inclusivo para todos os candidatos, do começo ao fim. Se errarmos nisso, talentos podem desistir no meio do caminho por sentirem que não se encaixam – ou que sua organização não é a mais adequada para eles.
Medindo e avaliando esforços de contratação para a diversidade
É importante acompanhar nosso progresso neste trabalho. Devemos ter metas de referência que buscamos atingir e métricas que demonstrem que estamos no caminho certo. Isso pode incluir o feedback de colaboradores e candidatos sobre a imparcialidade do processo de recrutamento, ou pesquisas de pulso trimestrais. Também podemos medir o desempenho com base nos dados demográficos da nossa força de trabalho – não devemos almejar números rígidos, mas esperamos ver uma mistura crescente.
Medidas como a divulgação da diferença salarial por gênero, agora obrigatória para todas as empresas com mais de 250 funcionários no Reino Unido, podem destacar se nossos esforços de contratação para a diversidade são justos e se estão recompensando a todos de forma equitativa.
Devemos revisar nossos processos de contratação regularmente, tanto nossa abordagem à diversidade quanto outros aspectos. É fundamental coletar feedback de candidatos e recém-contratados e usar essas informações para aprimorar nosso trabalho.
Aproveitando a expertise da Thomas
A Thomas é especializada em recrutamento. Usamos dados e ciência para ajudar organizações em todo o mundo a encontrar as melhores pessoas para suas vagas em aberto, focando nas habilidades, comportamento, personalidade e potencial dos candidatos. Nossas avaliações psicométricas ajudam os gestores de contratação a aprender mais sobre uma pessoa do que qualquer currículo ou entrevista poderia mostrar.
E não se trata apenas de ferramentas online sofisticadas. Podemos ajudar a revisar sua força de trabalho e processos existentes, e fornecer treinamentos e workshops sob medida para ajudar a aprimorar as práticas de contratação com diversidade.
O impacto da contratação para a diversidade na cultura organizacional
A contratação para a diversidade pode transformar sua força de trabalho. Implementada de forma eficaz, ela pode dar à sua empresa uma vantagem competitiva com melhor inovação, mais criatividade e uma cultura que atrai os melhores talentos, independentemente de sua origem.
Para obter os melhores resultados, precisamos nos comprometer com a diversidade e inclusão a longo prazo. Isso começa recrutando de forma mais diversa e influencia os valores da nossa empresa para aqueles que trabalham para e conosco.
Fale com um dos consultores da Thomas hoje mesmo e saiba mais sobre como podemos ajudá-lo a alcançar seus objetivos em relação à contratação diversa e inclusão.
Crie um ambiente de trabalho mais inclusivo, equitativo e bem-sucedido: comece a usar a contratação para a diversidade.
