Quando se trata de compreender a personalidade, existe algo chamado "os cinco grandes fatores". O acrônimo comumente usado, OCEAN, destaca todos os cinco, que incluem Abertura, Conscienciosidade, Extroversão, Agradabilidade e Neuroticismo.
Entender todos os cinco traços de personalidade e como isso pode afetar o ambiente de trabalho, bem como os objetivos organizacionais, é importante para empregadores e recrutadores. A Agradabilidade é amplamente considerada como o traço mais eficaz na construção de relacionamentos e em fazer amigos mais facilmente.
No guia de hoje, vamos analisar a agradabilidade como um traço de personalidade. Vamos discutir como a agradabilidade afeta os ambientes de trabalho, as vantagens da agradabilidade e como a avaliação de personalidade no ambiente de trabalho da Thomas pode ajudar a identificar e medir a agradabilidade em pessoas candidatas e colaboradores.
O que é a Agradabilidade?
A agradabilidade é um traço de personalidade que descreve a capacidade de uma pessoa de colocar as necessidades dos outros antes das suas. Aqueles que são mais agradáveis são mais propensos a serem empáticos e a encontrar prazer em ajudar os outros, trabalhando com pessoas que precisam de mais ajuda.
Comumente usado para descrever o nível de amabilidade, bondade e até mesmo polidez que uma pessoa demonstra, a agradabilidade é um dos cinco traços que compõem o modelo de personalidade dos cinco grandes fatores. Pessoas agradáveis geralmente são bem vistas e preferem a cooperação ao conflito. Ter tendências a ser agradável também significa ter a capacidade de manter relacionamentos.
Embora ser agradável seja amplamente considerado algo positivo, pode levar a problemas únicos. Ser excessivamente agradável pode tornar difícil receber críticas, se afirmar ou tomar decisões difíceis em sua vida profissional e pessoal. Uma das principais preocupações com pessoas excessivamente agradáveis é que elas têm dificuldade em progredir em suas carreiras profissionais, pois estão muito preocupadas com o progresso dos outros, colocando-se em segundo plano em relação a um passo positivo à frente.
Assim como os outros traços de personalidade, a agradabilidade pode impactar indivíduos no local de trabalho. Dependendo do setor em que você trabalha, pode ser necessário ter personalidades mais agradáveis para fornecer um produto ou serviço que atenda às necessidades do setor.
Características de Personalidades Agradáveis
Todos nós encontraremos uma pessoa agradável em nossas vidas. Assim como em outros traços de personalidade, a agradabilidade funciona em uma escala móvel, desde altamente agradável até pouco agradável. Vamos analisar algumas das subcaracterísticas de alta e baixa agradabilidade.
Alta agradabilidade:
- Educado
Ser educado ou exibir polidez é uma característica comum da agradabilidade. Isso pode se manifestar na forma como você fala ao telefone com alguém ou ao se envolver em uma conversa com estranhos.
- Atencioso
Mostrar empatia e consideração pelos outros é novamente uma característica comum. Entender como alguém está se sentindo e considerar como as ações dos outros ou suas próprias ações podem contribuir para essa pessoa ou grupo de pessoas é comum.
- Otimista
Pessoas altamente agradáveis têm a tendência de assumir que os outros têm boas intenções. Elas são menos propensas a julgar os outros ou tomar decisões precipitadas sobre as pessoas, optando por mostrar compaixão e bondade em abundância.
- Cooperativo
Frequentemente vistos como pacificadores em vez de confrontadores, pessoas altamente agradáveis geralmente comprometem suas próprias necessidades em prol dos outros.
- Modesto
Isso também é muito comum, onde indivíduos agradáveis são muito realistas e humildes.
Baixa agradabilidade:
- Abrasivo
Mostrar falta de paciência com as pessoas ou até mesmo reagir de maneira agressiva a pedidos simples é comum em indivíduos com baixa agradabilidade.
- Argumentativo
Preferindo confronto à cooperação, alguém com baixa agradabilidade pode ser muito agressivo para conseguir o que quer.
- Crítico
Em vez de elogiar o trabalho de uma pessoa ou a casa de alguém, a baixa agradabilidade é comum em pessoas que gostam de criticar e encontrar oportunidades para fazer isso.
- Condescendente
Levando pouco ou nenhum tempo para considerar os outros, a baixa agradabilidade pode parecer condescendente em discussões ou até mesmo como resposta direta.
- Egoísta
Indivíduos com baixa agradabilidade comumente têm tendências egoístas. Apoiar os outros está muito baixo em sua lista de prioridades.
Como a Agradabilidade Influencia o Comportamento no Ambiente de Trabalho
Quando se trata deste traço de personalidade, uma das principais áreas em que a agradabilidade se aplica mais como uma vantagem é em uma capacidade de liderança. Isso pode ser alguém que já é um líder em seu cargo, ou você pode notar (por meio de avaliação) quão agradável um indivíduo é para colocá-lo no caminho da liderança.
Indivíduos altamente agradáveis podem se tornar ótimos líderes, e as características de um grande líder são espelhadas nas características de alta agradabilidade. Quais são essas características?
Altruísta
O altruísmo sempre desempenhou um papel importante na liderança. Ser capaz de colocar as necessidades dos outros antes das suas é um ponto forte. Identificar onde você pode ajudar alguém e, em seguida, se esforçar ao máximo para fazer isso permite que os outros realizem o trabalho da melhor maneira possível.
Cooperativo
Em vez de procurar confronto em questões, a cooperação na resolução de problemas e ajudar as pessoas a alcançar seus objetivos é novamente uma característica-chave de um indivíduo altamente agradável.
Confiança
Ser capaz de ver o melhor nas pessoas em vez de fazer julgamentos rápidos é, é claro, uma habilidade de liderança, bem como uma característica. Se as pessoas se sentirem confiáveis, responderão melhor a metas e prazos do que se seu trabalho estiver sendo criticado ou se houver uma quantidade considerável de desconfiança.
Atencioso
Ser atencioso com suas equipes, seus chefes e até mesmo suas próprias necessidades é um sinal forte de liderança. Mostra que você está ouvindo e tomando as medidas necessárias para garantir que as pessoas estejam felizes e progredindo com suas tarefas.
Embora seja bom ver essa correspondência de características e habilidades de liderança, ser altamente agradável às vezes também pode ser uma limitação. Isso depende das circunstâncias e do setor em que você está trabalhando. Por exemplo, ser altruísta é uma característica positiva, mas quando se trata de colocar suas próprias necessidades em primeiro lugar, uma pessoa altamente agradável raramente o fará. Ser cooperativo é novamente um aspecto positivo; no entanto, às vezes é necessário tomar decisões difíceis e confrontar pessoas por seu comportamento ou resultados insatisfatórios.
Benefícios de Personalidades Agradáveis
Ao contratar uma pessoa agradável, existem alguns benefícios que se aplicarão ao local de trabalho. Esses benefícios incluem:
Habilidades interpessoais fortes
Estabelecer amizades em um curto espaço de tempo e mantê-las. Pessoas altamente agradáveis gostam de cooperação e raramente vão brigar com alguém por questões triviais. Isso proporciona estabilidade no local de trabalho.
Ótimos colegas de equipe - apreciados pelos colegas
Ser capaz de estar à disposição dos outros quando há um problema ou quando algo precisa ser concluído é melhor servido por uma pessoa altamente agradável. Uma das outras facetas desse traço é que os colegas de trabalho gostam dessa pessoa por várias razões e não apenas por pura altruística.
Alta resiliência
Personalidades altamente agradáveis também são altamente resilientes. Eles encontrarão maneiras de concluir tarefas porque estão colocando as necessidades dos outros em primeiro lugar. Isso precisa ser gerenciado, onde alguém pode acabar pegando todo o peso de um projeto devido a outros indivíduos não fazendo sua parte.
Quando combinada com a conscienciosidade (outro dos cinco grandes fatores) - ótimo para a progressão na carreira
Ser altamente consciente da função e das pessoas é um grande ponto positivo para a progressão no local de trabalho. Combinar habilidades organizacionais com a capacidade de simpatizar e contribuir por meio de comportamentos cooperativos é um passo positivo para aqueles que desejam subir na escada corporativa.
Como os empregadores podem ajudar a desenvolver aqueles com personalidades agradáveis
Colaboradores com personalidades agradáveis mostram empatia aos outros, ajudam os outros quando precisam de ajuda e gostam de contribuir para a felicidade dos outros. Em resumo, isso os torna ótimos candidatos para gestão ou para desempenhar um papel maior dentro de uma equipe. Para aproveitar ao máximo essas personalidades, é sábio desenvolver suas habilidades nessas áreas. Ao desenvolver suas habilidades de gerenciamento, alinhadas com sua personalidade naturalmente agradável, você pode ver um aumento na produtividade dentro de sua equipe.
Usando suas forças inatas, você pode ajudar a desenvolver e ensinar a eles como usá-las de uma perspectiva de negócios, maximizando tanto o potencial deles quanto o potencial da empresa. Para possibilitar isso, você pode apoiar os colaboradores com personalidades agradáveis por meio de:
- Programas de treinamento
- Oportunidades de colaboração
- Delegando responsabilidades maiores dentro de uma equipe ou escritório
- Permitindo que liderem um projeto
- Estabelecendo um claro caminho de progressão na carreira para eles
Como as avaliações da Thomas medem a personalidade no ambiente de trabalho
Usando a teoria psicológica dos cinco grandes fatores, reconhecida e respeitada globalmente, a avaliação de personalidade no ambiente de trabalho da Thomas pode ser usada para entender o nível de agradabilidade de uma pessoa candidata ou colaborador, e personalidade mais ampla. Também conhecido como Indicador de Traços de Alto Potencial (HPTI), pode ser usado para identificar potencial de liderança.
Os cinco grandes traços de personalidade abrangem Abertura, Conscienciosidade, Extroversão, Agradabilidade e Neuroticismo, apresentando resultados em um formato fácil de entender que pode fornecer insights sobre a adequação de uma pessoa candidata para um cargo.
Desenvolvido por Ian MacRae e Adrian Furnham em 2006, o HPTI foi projetado com base em um modelo de 'otimização', que assume que os traços de personalidade podem ser considerados 'ótimos' com base nos requisitos de uma determinada função ou posição, como liderança executiva sênior.
Quer você esteja procurando o próximo superstar para se juntar à sua equipe, possivelmente até mesmo começar a mudar a dinâmica da equipe, ou se você deseja medir o nível de conscienciosidade em seu local de trabalho, a avaliação HPTI pode analisar todos os dados em um só lugar, fornecendo insights em minutos.
Em Resumo
A agradabilidade é um traço de personalidade que descreve a capacidade de uma pessoa de colocar as necessidades dos outros antes das suas. Ser empático e encontrar prazer em ajudar os outros e trabalhar com pessoas que precisam de mais ajuda é uma habilidade particular de indivíduos altamente agradáveis.
Embora seja amplamente considerado uma vantagem ser altamente agradável, também deve ser gerenciado corretamente, pois outras pessoas podem se aproveitar dessa boa natureza.
Considerado um dos traços mais desejáveis no local de trabalho, quando combinado com um alto nível de conscienciosidade, um indivíduo pode ser um potencial grande líder.
