Die Bedeutung kultureller Vielfalt am Arbeitsplatz | Thomas.co

Lassen Sie uns der Realität ins Auge sehen: Die heutige Geschäftswelt findet auf einer globalen Bühne statt. Technologie ist nur einer der Faktoren, der unsere Welt kleiner macht und Unternehmen jeder Größe die Freiheit gibt, die besten Mitarbeiter zu rekrutieren, egal wo sie sich befinden. Und während die Technologie große Schritte in die Zukunft macht, halten die Menschen, die sie nutzen, Schritt.

Millennials prägen die heutigen Arbeitsplätze und die der Zukunft. Und das Wort in jedermanns Munde ist „kulturelle Vielfalt“. Es ist ein Trend, der definitiv bleiben wird. Aber was genau ist kulturelle Vielfalt?

Für eine genaue Definition wenden Sie sich an das Oxford-Wörterbuch. Hier wird es beschrieben als „das Vorhandensein einer Vielzahl von kulturellen oder ethnischen Gruppen innerhalb einer Gesellschaft“ [1]. Mit anderen Worten, es ist eine Bevölkerung, in der alle Unterschiede vertreten sind. Aus geschäftlicher Sicht gehören zu den Arten der Arbeitsplatzdiversität „Rasse, Ethnizität, Alter, Fähigkeit, Sprache, Nationalität, sozioökonomischer Status, Geschlecht, Religion oder sexuelle Orientierung“ [2].

Und vor dem Hintergrund unserer politischen und weltweiten Lage ist es unerlässlich zu verstehen, wie kulturelle Vielfalt im Geschäftsbereich aussieht. Es geht nicht um Alibifunktionen und das Erfüllen von Erwartungen. Von der Schaffung unterschiedlicher Perspektiven bis hin zur Förderung von Innovationen spricht viel dafür, diese Kultur zu fördern.

In diesem Artikel werden wir die Bedeutung kultureller Vielfalt und ihre Vorteile durchgehen. Als Expertenführer zur kulturellen Vielfalt konzipiert, beantworten wir diese Schlüsselfragen. Wir helfen Ihnen, Ihr Verständnis dieses Themas innerhalb Ihrer Organisation zu verbessern und einen Leitfaden zur Förderung kultureller Vielfalt am Arbeitsplatz zu entwickeln.

Was ist kulturelle Vielfalt?

Kultur ist das, was uns formt, es ist der Grund, warum wir bestimmte Überzeugungen haben, sie beeinflusst, wie wir uns verhalten, und gibt uns unsere Identität. Kulturelle Vielfalt ist die Repräsentation verschiedener kultureller und ethnischer Gruppen in der Gesellschaft.

Wenn wir über kulturelle Vielfalt am Arbeitsplatz sprechen, geht es um die Einbeziehung von Mitarbeitern aus verschiedenen Hintergründen, verschiedenen Rassen, verschiedenen sexuellen Orientierungen und unterschiedlichen politischen Ansichten [3]. Der Begriff kulturelle Vielfalt fördert eine inklusive Umgebung mit Vertretern aus einer Reihe verschiedener Hintergründe, die zusammenkommen, um als Team zu arbeiten.

Es ist einfach, über die Theorie und Definitionen von kultureller Vielfalt zu sprechen, aber wenn es darum geht, diese in einer Organisation zu schaffen, hängt das sehr von den während des Einstellungsprozesses verwendeten Praktiken ab.

Warum ist kulturelle Vielfalt wichtig?

Wir haben bereits die Vorteile angesprochen, die kulturelle Vielfalt bietet, aber Gleichheit und Vielfalt sind etwas, das nicht nur in den Medien Beachtung gefunden hat. Es gibt umfangreiche Forschungen zu ihren positiven Effekten und der Wichtigkeit von unternehmerischer Inklusion.

Studien, die untersuchen, warum kulturelle Vielfalt wichtig ist, liefern uns solide Statistiken, auf die wir uns bei der Betrachtung ihrer Vorteile stützen können. Wirtschaftlich gesehen zeigen Untersuchungen, dass die 43 vielfältigsten öffentlichen Unternehmen 24 % profitabler waren als der S&P 500 [4]. Andere Studien zeigen, dass fast 95 % der Direktoren zustimmen, dass Vielfalt einzigartige Perspektiven bringt [5].

Letztendlich ermöglichen es Arbeitsplatzdiversität und Inklusion Unternehmen, Teams aufzubauen, die unterschiedliche Standpunkte und Talente in die Mischung einbringen, was die Innovation fördert und zu höheren Einnahmen führt.

Arten der Arbeitsplatzdiversität

Um ein tieferes Verständnis dafür zu entwickeln, wie kulturelle Vielfalt aussieht, müssen Sie zunächst mit einer Übersicht über die verschiedenen anerkannten Arten der Arbeitsplatzdiversität beginnen.

Wir alle werden durch Merkmale definiert, die über die grundlegenden HR-Erfassungsformulare hinausgehen. Mit dieser Theorie im Hinterkopf könnten wir eine endlose Liste mit allen Arten von kultureller Vielfalt erstellen.

In HR-Begriffen gibt es einige primäre Arten von Diversitätsmerkmalen, die zu beachten sind [6]:

  • Geschlecht – Frauen machen einen größeren Anteil der Belegschaft aus als je zuvor. Aber es gibt immer noch eine Lücke in Bezug auf gerechte Bezahlung und den Prozentsatz von Frauen in Führungspositionen.
  • Rasse und Ethnizität – da sich ethnische und rassische Identitäten weiterentwickeln, treffen standardisierte Formulare mit ethnischen Gruppen nicht ins Schwarze. Indem das Gespräch mit Mitarbeitern und Kandidaten über Rasse und Ethnizität eröffnet wird, geht dies einen Schritt auf die Verbesserung der kulturellen Vielfalt zu.
  • LGBT – die LGBT-Gemeinschaft umfasst eine komplexe Bandbreite von Menschen in Bezug auf Hintergründe, Erfahrungen und Herausforderungen. Um Diskriminierung zu beseitigen, muss sorgfältig auf eine Strategie als LGBT-Arbeitgeber geachtet werden.
  • Alter – sowohl jüngere als auch ältere Arbeitnehmer können aufgrund von Vorurteilen diskriminiert werden. Durch Schritte wie die Öffnung von Ausbildungsplätzen für alle Altersgruppen und die Bereitstellung von generationsübergreifenden Mentoring-Programmen können diese Vorurteile angesprochen werden.
  • Mitarbeiter mit Behinderungen – Behinderungen können viele Unterschiede abdecken, von der Fähigkeit, soziale Beziehungen zu knüpfen, bis hin zu körperlichen Behinderungen. Ein Teil davon kann mit einem Neurodiversitätsprogramm sowie dem Kampf gegen negative Wahrnehmungen unterstützt werden.
  • Psychische Gesundheit – die Konzentration auf psychische Gesundheit zusammen mit Unterstützung für das Wohlbefinden am Arbeitsplatz kann eine Vielzahl von Problemen bekämpfen, von Fehlzeiten bis hin zu Verhaltensproblemen.
  • Neurodiversität – das Erkennen und Bereitstellen einer unterstützenden Umgebung für Personen mit neurologischen Besonderheiten , die Dyslexie, Autismus und Tourette-Syndrom umfassen, hilft Organisationen, sowohl Unterschiede als auch die Vorteile, die diese in gut abgestimmten Jobarten bieten können, zu berücksichtigen.
  • Denkstil – verschiedene Persönlichkeiten und Denkstile können die Kreativität steigern, wenn die Person und die Rolle gut aufeinander abgestimmt sind. Im Gegensatz dazu kann es Stress verursachen, wenn sie schlecht aufeinander abgestimmt sind.

Es ist erwähnenswert, dass dies keineswegs eine vollständige Liste ist. Um wirklich vielfältig zu sein, kommen Forschung und Berücksichtigung anderer Unterschiede wie Familienstand, Bildung, Sprache und Akzenten ins Spiel [7].

Sechs Vorteile kultureller Vielfalt am Arbeitsplatz

Die Vorteile von Vielfalt sind zahlreich und vielfältig. Hier sind unsere drei wichtigsten Vorteile, die sich aus einer Kultur der Vielfalt in Ihrer Organisation ergeben.

1. Kulturelle Vielfalt fördert und maximiert Fähigkeiten

Ein kulturell vielfältiger Arbeitsplatz ermöglicht es Menschen, ihre Talente und Fähigkeiten zu entwickeln. Eine Vielzahl von Ideen und Fachkenntnissen ermöglicht es, von einer diverseren Gruppe von Kollegen zu lernen.

Dies kann auch die Problemlösungsfähigkeiten steigern und zu mehr Glück und Produktivität beitragen. In einer Umgebung, in der alle Stimmen gehört werden, kann dieser Geist der Innovation und die Ermutigung zur Mitwirkung den Geschäftserfolg vorantreiben [8].

2. Kulturelle Vielfalt verbessert den Rekrutierungsprozess

Umfragen zeigen, dass zwei Drittel der Kandidaten Vielfalt als wichtigen Faktor bei der Jobsuche ansehen [9].

Indem Sie eine Strategie für kulturelle Vielfalt entwickeln, können Sie Ihre Attraktivität für potenzielle Mitarbeiter erweitern und sich an hochkarätige Kandidaten weltweit wenden.

3. Kulturelle Vielfalt hilft Ihnen, Talente zu halten

Abgesehen davon, dass Sie zunächst einen breiteren Talentpool anziehen, ist kulturelle Vielfalt der Schlüssel zum Aufbau von Respektideologien zwischen Unternehmen und Mitarbeitern sowie zur Zusammenarbeit. Dies macht Sie zu einem attraktiveren Angebot für wertvolle Kandidaten und lässt Sie auf dem Markt hervorstechen.

4. Kulturelle Vielfalt fördert die Kreativität Ihres Teams

Studien haben den positiven Einfluss einer kulturell vielfältigen Belegschaft auf die Kreativität eines Teams und von Unternehmen gezeigt. Indem Sie Menschen aus verschiedenen Hintergründen zusammenbringen, werden Sie eine vielfältigere Reihe von Lösungen für Probleme und Ansätzen für Projekte sehen.

Eine vielfältigere Belegschaft ermöglicht es Ihnen, neue Denkweisen in das Unternehmen einzubringen, die auf viele verschiedene Arten angewendet werden können. Indem Sie auf die Stimme und Denkweise jedes Mitarbeiters hören, wird ein Unternehmen nicht mehr in eine Richtung festgelegt.

Ein Unternehmen, das Vielfalt am Arbeitsplatz aktiv fördert, wird mehr Perspektiven diskutieren und mehr Lösungen als je zuvor entwickeln. Dies kann Mitarbeiter inspirieren, das Beste aus ihren Fähigkeiten herauszuholen.

5. Kulturelle Vielfalt kann das Engagement der Mitarbeiter steigern

Der beste Weg, andere Kulturen und Ethnien kennenzulernen, ist, mit jemandem mit diesem Hintergrund zu sprechen. Recherchen können Sie nur bis zu einem gewissen Punkt bringen und sind weit weniger persönlich. Indem Sie mit jemandem mit einer anderen Kultur oder Herkunft kommunizieren, gewinnen Sie nicht nur direkte Kenntnisse, sondern verbinden sich auch direkt mit der Person und Kultur.

Mitarbeiter, die sich in der Mittagspause oder bei Feierabendgetränken über ihren Hintergrund austauschen, fühlen sich besser mit einem Unternehmen verbunden, fühlen sich wirklich gehört und engagieren sich wiederum stärker mit ihren Kollegen und dem Unternehmen.

Mitarbeiterengagement hilft, Vertrauen aufzubauen, beginnend von ganz oben und sich durch das ganze Unternehmen ziehend. Engagement ist immer positiv für das Unternehmen, es kann zu größerer Motivation, Zusammenarbeit und Loyalität führen.

6. Kulturelle Vielfalt wird den Ruf Ihres Unternehmens verbessern

Ein Unternehmen, das Menschen aus allen verschiedenen Kulturen und Hintergründen beschäftigt, wird als guter Arbeitgeber angesehen. Dieser Ruf unter den Mitarbeitern wird das Ansehen eines Unternehmens steigern und mehr Menschen anziehen, dort zu arbeiten.

Der Ruf Ihres Unternehmens unter seinen Kunden ist eines der wichtigsten Dinge. Kundenservice und Ruf können durch eine vielfältige Belegschaft stark verbessert werden, wobei verschiedene Mitarbeiter Kunden auf persönlichere Weise dank gemeinsamer Erfahrungen und Verständnis unterstützen können.

Beispiele für kulturelle Vielfalt am Arbeitsplatz

Die Beweise sind greifbar, wenn Sie sehen möchten, wie effektiv kulturelle Vielfalt am Arbeitsplatz sein kann. Hier sind drei unserer Lieblingsbeispiele zur Inspiration.

Johnson & Johnson

An der Spitze einiger Leitfäden zum Thema. Johnson & Johnson verfolgen einen echten unternehmensweiten Ansatz zur kulturellen Vielfalt. Von der Nutzung von Technologie zur Eliminierung von Geschlechtervorurteilen bis hin zur Schulung von Interviewern, um Vorurteile während des Einstellungsprozesses zu erkennen und zu bekämpfen.

Google

Mit 4.000 verfügbaren Sprachen bietet Google eine echte Weltlösung für ein globales Publikum. Dies war die treibende Kraft hinter dem Erfolg des Unternehmens. Ihr Motto ist inspirierend: „Beurteile eine Suchmaschine nie nach ihrer Oberfläche".

Kellogg’s

Auf Platz 21 der DiversityInc-Liste von 2019 [10], hat Kellogg’s mehr Frauen in Führungspositionen als der nationale Durchschnitt. Ein Drittel mehr. Und sie fördern Vorteile wie längeren Mutterschaftsurlaub.

Wie man Arbeitsplatzdiversität verwaltet und fördert

Als so komplexes Thema gibt es natürlich große Herausforderungen bei der Entwicklung einer kulturell vielfältigen Strategie am Arbeitsplatz.

Es ist am besten, dies aus zwei verschiedenen Perspektiven zu betrachten, um die Vielfalt zu verbessern, zu fördern und sicherzustellen, dass die Botschaften verstanden werden. Es kann in das aufgeteilt werden, was das Unternehmen tun kann und was die Mitarbeiter tun können.

Wenn es darum geht, was ein Unternehmen tun kann, um Vielfalt im gesamten Unternehmen zu verwalten und zu fördern, gehören zu den umsetzbaren Strategien:

  • Steigerung Ihrer kulturellen Kompetenz
  • Förderung und Akzeptanz unterschiedlicher Sichtweisen
  • Anbieten von Schulungen zu impliziten Vorurteilen
  • Förderung der Nutzung von Mentoren [11] [12]

Auch Mitarbeiter haben eine eigene Verantwortung, wenn es um die Verwaltung und Förderung von Vielfalt geht. Viele werden Gelegenheit haben, ihre Kollegen in ihre Kultur und ihren Hintergrund einzuführen und ihnen beizubringen, was sie wissen und verstehen sollten, wie z.B.:

  • Organisation von Veranstaltungen zur Feier ihrer Kultur
  • Freiwilliges Engagement in Organisationen, die die Bedürfnisse unterrepräsentierter Gruppen bedienen, dies kann als Teambuilding-Übung durchgeführt werden

Managen eines kulturell vielfältiges Teams

Die Erkenntnis, dass die Globalisierung die positiven kulturellen Unterschiede verursacht hat, die zu kulturell unterschiedlichen Teams geführt haben, ist Teil der Gleichung, der sich die Unternehmen stellen müssen. Mit größerer Mitarbeitermobilität und noch mehr Organisationen, die sich bemühen, virtuelle Teams zu entwickeln, wird die Begegnung mit vielfältigeren Teams nur noch zunehmen.

Es gibt jedoch Herausforderungen bei der Entwicklung der richtigen Managementstruktur und Identität, wenn es um den Aufbau eines kulturell vielfältigen Teams geht. Ein multikulturelles Team ist ein Team, dessen Mitglieder aus verschiedenen Ländern und Kulturen stammen. Natürlich sprechen diese Menschen auch verschiedene Sprachen.

Es sind Dinge wie Sprache, die manchmal leicht als Teil des Managements eines vielfältigen Teams zu identifizieren sind, Die Erkenntnis, dass die Globalisierung die positiven kulturellen Unterschiede verursacht hat, die zu kulturell unterschiedlichen Teams geführt haben, ist Teil der Gleichung, der sich die Unternehmen stellen müssen.

Wir werden einen genaueren Blick auf die Dinge werfen, die Sie wissen müssen, wenn es um die Leitung eines kulturell vielfältigen Teams geht. Der größte Vorbehalt hängt von der Struktur/Vielfalt innerhalb des Teams ab, inwieweit einige dieser Probleme bei der Leitung Ihres eigenen Teams auftreten werden.

Fördern Sie kulturelle Sensibilität von Anfang an

Es ist wichtig, den Prozess der kulturellen Sensibilität von Anfang an beginnen, es ist nichts, das Sie sich später im Berufsleben einprägen können. Vom Einstellungsverfahren bis zur Einarbeitung ist es wichtig, dies zur Priorität zu machen.

Zu verstehen, ob ein Kandidat kulturell sensibel ist, ist während eines Interviews unerlässlich, besonders in einer großen multikulturellen Arbeitsumgebung. Ein weiterer Punkt, den Sie fördern sollten, ist die interkulturelle Schulung in Ihrem Onboarding-Prozess. Dies wird multikulturelle Werte von Anfang an vermitteln und neuen Mitarbeitern klar machen, was von ihnen erwartet wird, sowie ihnen die Fähigkeiten vermitteln, die sie benötigen, um in einer multikulturellen Umgebung gut zu arbeiten.

Verstärken Sie diese Werte regelmäßig und schaffen Sie eine klare Unternehmenskultur, die Vielfalt respektiert und kommunizieren Sie dies oft.

Berücksichtigen und unterstützen Sie unterschiedliche kulturelle Gewohnheiten und Anforderungen

Ein multikultureller Arbeitsplatz sollte sich darauf konzentrieren, kulturell vielfältige Bedürfnisse zusammenzubringen, die direkt mit der Arbeit zusammenhängen, sondern auch umfassendere Bedürfnisse und Gewohnheiten.

Denken Sie an Dinge wie in die Mitarbeiterkantine oder die bei Arbeitsveranstaltungen angebotene Speisen, die kulturell inklusiv sind, z.B. vegetarische und halal Optionen. Sie könnten auch über ruhige Räume für Gebet oder Meditation nachdenken, um kulturellen Bedürfnissen zu entsprechen.

Berücksichtigen Sie unterschiedliche Kommunikationsstile

Es gibt wirklich keinen Einheitsansatz, wenn es darum geht, kulturell vielfältige Teams besser zu managen. Wichtig ist, dass unterschiedliche Kulturen unterschiedliche Kommunikationsweisen haben und Ihr Kommunikationsstil von einigen vielleicht nicht am besten geschätzt wird.

Deshalb ist es wichtig zu verstehen, dass es unterschiedliche Kommunikationsstile geben kann, um Menschen und die Situation, in der Sie sich befinden könnten, besser zu meistern. Es ist einfacher, die Grundlagen verschiedener verbaler und nonverbaler Signale zu lernen oder die Verwendung von Redewendungen, die helfen können, einen Punkt zu vermitteln oder zu verstehen, ob es Schwierigkeiten gibt.

Planen Sie um Zeitunterschiede herum

Dies wird für Teams gelten, die virtuell und weltweit arbeiten. Daran zu denken, dass unterschiedliche Menschen in unterschiedlichen Zeitzonen sind, ist wesentlich. Es könnte sein, dass Sie an der Westküste der Vereinigten Staaten arbeiten und mit Europa zusammenarbeiten. Wenn Sie den Tag beenden, fangen andere den Tag gerade an.  Das Verständnis der Zeitunterschiede kann Ihnen helfen, Ihre Ziele besser zu erreichen.

Ein weiterer Punkt, den Sie berücksichtigen sollten, ist, wenn Sie mit Teams arbeiten, die einem strengen religiösen Kodex folgen und möglicherweise beten, wenn Sie sie arbeiten lassen wollen oder ein Meeting angesetzt haben. Holen Sie sich eine Zeitzonen-App, um Ihre Arbeitstage besser mit Teams auf der ganzen Welt zu planen.

Geeignete Schulungen organisieren

Der Zweck dieser Art von Schulung besteht darin, kulturelle Herausforderungen im Büro zu überwinden. Dies ist eine gute Möglichkeit, um Menschen dazu zu bringen, sich kennenzulernen und sich über verschiedene kulturelle Überzeugungen zu informieren.

Diese Schulung sollte hervorheben:

  • Wie man die kulturellen Barrieren minimiert
  • Wie man Stereotypen und Vorurteile vermeidet
  • Wie man die eigenen Fähigkeiten und die anderer Kulturen schätzt
  • Wie man seine sozialen Fähigkeiten verbessert
  • Wie man ein besserer Zuhörer wird
  • Wie man sich auf gemeinsame Prinzipien konzentriert statt auf Unterschiede
  • Es ist wichtig, diese Schulung auf die Bedürfnisse des Teams zuzuschneiden.

Vermeiden von Stereotypen

Es ist manchmal etwas zu einfach, kulturelle Unterschiede und Stereotypen zu verwechseln. Zu verstehen, wie Menschen sich in einer Geschäftsumgebung verhalten und reagieren, ist wesentlich, besonders wenn es klare Unterschiede gibt. Pauschale Verallgemeinerungen sind kontraproduktiv.

Um Stereotypisierung zu vermeiden, machen Sie sich mit jedem Teammitglied vertraut und lernen Sie es auf individueller Ebene kennen. Sie werden feststellen, dass Kultur das Verhalten prägt, aber letztlich nicht diktiert.

Feedback sensibel angehen

In der Lage zu sein, Ihrem Team ehrliches und konstruktives Feedback zu geben, ist ein wesentlicher Teil der Führungs- und Managementaufgaben. Ihre Kollegen verdienen es, die Wahrheit über die Qualität ihrer Arbeit zu erfahren, sei sie positiv oder negativ.

Ehrliches Feedback für ein multikulturelles Team ist wesentlich, jedoch muss es mit einem gewissen Verständnis erfolgen. Verschiedene Kulturen und Nationalitäten reagieren unterschiedlich auf Feedback. Einige Kulturen können konstruktives Feedback als negativ empfinden, während andere, wie die amerikanische Kultur, verbal positiv, aber in schriftlicher Form negativ sein können.

Das Verständnis dieser Unterschiede kann zu insgesamt besseren Gefühlen beitragen, wenn man mit verschiedenen Kulturen und Mitarbeitern umgeht.

Herausforderungen der kulturellen Vielfalt am Arbeitsplatz

Es ist nicht immer ein leichter Weg, einen kulturell vielfältigen Arbeitsplatz zu schaffen. Während verschiedene Unternehmen auf ihrem Weg Schwierigkeiten erleben werden, gibt es einige gemeinsame Themen, auf die man achten sollte.

Dazu gehören Vorurteile von unterrepräsentierten Kulturen über die Marginalisierung, Fehlinterpretationen über Kulturen und Sprachen hinweg, die Komplexität des Arbeitsrechts und konfliktträchtige Arbeitsstile und Etiketten [13].

Zusammenarbeit mit Thomas

Als Spezialist, der Unternehmen dabei hilft, das wahre Potenzial in ihren Mitarbeitern zu erkennen, sind wir bei Thomas Experten darin, Ihnen bei der Entwicklung kulturell vielfältiger Strategien zu helfen.

Unsere psychometrischen Bewertungen erhöhen die Vielfalt und Inklusion, indem sie unbewusste Voreingenommenheit aus dem Rekrutierungsprozess entfernen, die durch den Hintergrund, das kulturelle Umfeld und die persönlichen Erfahrungen eines Personalverantwortlichen beeinflusst werden können.

Personalverantwortlichen beeinflusst werden können.
Indem Voreingenommenheit gemindert und das Selbstbewusstsein eines Managers gesteigert wird, führt dies zu stärkeren Entscheidungen, die nicht auf Bauchgefühl oder Instinkt beruhen.

Referenzen:

  1. https://www.lexico.com/en/definition/cultural_diversity
  2. https://www.thebalance.com/cultural-diversity-3306201
  3. https://www.lexico.com/en/definition/cultural_diversity
  4. https://www.thebalance.com/cultural-diversity-3306201
  5. https://www.forbes.com/sites/forbescoachescouncil/2019/09/13/the-benefits-of-cultural-diversity-in-the-workplace/#68f8988671c0
  6. https://www.allegisgroup.com/en-gb/insights/blog/2018/april/workplace-diversity-types
  7. https://builtin.com/diversity-inclusion/types-of-diversity-in-the-workplace
  8. https://www.hult.edu/blog/benefits-challenges-cultural-diversity-workplace/#creativity
  9. https://www.glassdoor.com/about-us/twothirds-people-diversity-important-deciding-work-glassdoor-survey-2/   
  10. https://www.diversityinc.com/the-2019-top-50-diversityinc/
  11. https://www.bentley.edu/news/7-ways-promote-diversity-workplace
  12. https://www.hult.edu/blog/promoting-diversity-in-workplace/
  13. https://www.hult.edu/blog/benefits-challenges-cultural-diversity-workplace/#talent