Avaliação de feedback 360 graus
Identificar falhas de desempenho e desenvolver autoconhecimento
- Explorar a diferença entre identidade e reputação
- Entenda as competências comportamentais e as técnicas
- Descubra problemas que possam estar afetando o desempenho dos funcionários
- Abrir canais de comunicação entre as equipes para seu desenvolvimento
- Aumente o autoconhecimento
- Gerencie os maiores desempenhos
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Como funciona a nossa avaliação de 360 graus
Com esta avaliação as pessoas conseguem reunir de gerentes, colegas, integrantes da equipe e clientes informações sobre o seu desempenho, de forma rápida e precisa, e comparar essas informações com a própria percepção que têm sobre seu desempenho.
Tenha uma visão 360 graus dos seus funcionários
Obter feedback dos principais colegas e gerentes é uma maneira poderosa de identificar falhas no desempenho. Além disso, permite identificar o nível de autoconhecimento dos seus funcionários e entender o impacto que exercem sobre o restante da organização.
Desenvolva estruturas robustas de competência
A avaliação 360 oferece a sua empresa uma estrutura objetiva para identificar falhas no desempenho, desenvolver autoconhecimento e criar um ambiente para feedbacks honestos e construtivos.
Identidade vs reputação
Essa avaliação permite obter de gerentes, colegas, membros da equipe e clientes informações sobre o seu desempenho, de forma rápida e precisa, e comparar esse feedback com a própria percepção que têm do desempenho.
Informações da avaliação
- Tipo de avaliação: avaliação 360 Graus
- Formato: respostas com opções texto livre ou em combinação de escalas de pontuação
- Tempo de conclusão: depende do número de competências medidas
- Treinamento obrigatório: há disponível treinamento, se necessário
A realização da avaliação de comportamento seguida pela 360 nos ajudou imensamente a acabar com a ansiedade relacionada às novas responsabilidades para muitos dos gerentes e os ajudou a perceber que estávamos todos juntos nisso.
Embasamento teórico
O sistema Thomas 360 Bespoke foi desenvolvido por Sarah Hamilton-Gill e pela Thomas International em 2012.
O conceito do sistema 360 Elite foi desenvolvido por Sarah Hamilton-Gill mais de 15 anos antes disso como uma forma de gerenciar projetos e coortes mais complexos.
A avaliação 360 proporciona aos indivíduos um entendimento melhor sobre o próprio desempenho, porque os entrevistados oferecem uma perspectiva completa de "360 graus" sobre as competências dos indivíduos. A avaliação dos entrevistados é confidencial e anônima durante todo o processo, o que permite que respondam com mais liberdade, de maneira mais aberta e honesta.
O Thomas 360 Bespoke permite selecionar as áreas requeridas para a sua empresa, seja selecionando entre os oito modelos de questionário ou do banco de 31 competências.
Formato
Selecione um modelo ou escolha as competências para criar a estrutura da sua avaliação 360. Os entrevistados classificam o desempenho do indivíduo em cada uma das competências em uma escala de 1 a 7 (1 indicando que o indivíduo precisa de desenvolvimento e 7 que o indivíduo é excepcional).
Há também uma seção que permite que os entrevistados façam comentários por escrito com texto livre. O relatório disponibiliza as pontuações de todos os entrevistados e destaca as áreas de diferença entre as classificações do participante. Essas informações são representadas graficamente no relatório e ajudam o indivíduo a identificar onde podem estar equivocados sobre seuo desempenho.
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Dúvidas frequentes
A avaliação 360 graus é feita pelos principais interessados na empresa que têm contato regular com o funcionário e recebem comentários confidenciais e anônimos de seus colegas. Normalmente participam o gerente do funcionário, colegas e subordinados diretos e conta com o auxílio de uma auto-avaliação feita de forma concomitante.
O objetivo da avaliação 360 graus é entender os pontos fortes e fracos dos funcionários, bem como destacar as áreas de possível melhoria e entender melhor como o indivíduo trabalha e seu processo de desenvolvimento contínuo.
O uso da avaliação 360 graus dentro das organizações oferece aos gerentes, líderes e até mesmo ao participante, um melhor entendimento dos pontos fortes e fracos do indivíduo. Tabulando automaticamente os resultados da avaliação (das partes interessadas no processo), o destinatário terá em mãos um plano de desenvolvimento. Todas as respostas do processo são combinadas e permanecem anônimas para dar ao funcionário uma imagem clara de seus pontos fortes e fracos em geral.
O bom do processo de avaliação 360 graus é que ele pode trabalhar com qualquer indivíduo em uma empresa e, quando utilizado corretamente, servir como base para o desenvolvimento de uma carreira que pode ser analisada durante o período de um ano e trabalhada a cada trimestre no intuito de entender a situação do funcionário em seu caminho de desenvolvimento.
O sistema de avaliação 360 é um processo em que os funcionários são envolvidos para deixar opiniões anônimas sobre um indivíduo em uma empresa e dar a eles avaliações completas sobre os pontos fortes e fracos e o que pode ser aperfeiçoado ainda mais durante um período de tempo após a implementação de um plano de desenvolvimento.
Aplicando uma tecnologia que inclui questionários, pesquisas e ferramentas de avaliação online, o processo de avaliação 360 graus é enviado pelas partes interessadas de forma confidencial. Apresentados com estas perguntas, os participantes deixam sua opinião minuciosa, sem receio, e esclarecem as áreas que talvez não sejam do conhecimento do sujeito e dos gerentes naquele momento.
Com base nas opiniões, a administração reúne os dados e informações coletados e cria uma abordagem estruturada para realizar a avaliação 360 graus (geralmente no formato formal de reunião).
Uma série de diferentes pontos de informação é apresentada em um relatório utilizado para ajudar o gerente a analisar junto com o funcionário e criar um plano sob medida para alinhar as principais habilidades, pontos fortes e fracos com a organização e o que pode ser aperfeiçoado e desenvolvido.
A solução de avaliação 360 graus da Thomas International combina ciência e anos de experiência em RH para criar um formato fácil de entender e implementar em toda a organização. O Thomas 360 Bespoke permite selecionar as áreas necessárias para a sua empresa, seja selecionando entre os oito modelos de questionário ou do banco de 31 competências.
Completamente dimensionável às necessidades de seus funcionários atuais, o Thomas 360 Bespoke pode ser ajustado às necessidades da sua empresa e introduzido no sistema de RH da sua organização de forma rápida e fácil.
O Thomas 360 oferece dados qualitativos e quantitativos que tanto o departamento como a organização como um todo podem utilizar durante todo o processo. Ajuda também a identificar e reforçar os vínculos entre competências, comportamentos e valores da função.
Outro benefício importante da aplicação do Thomas 360 Bespoke é que ele pode criar um plano de desenvolvimento onde o funcionário e o gerente podem trabalhar juntos e produzir um plano de desenvolvimento para o longo prazo, que faça parte de um conjunto mais amplo da plataforma Thomas International, ou pode ser utilizado em separado para ajudar nas avaliações.
Conseguir avaliar com eficácia os funcionários, trazer outras partes interessadas importantes para o processo e oferecer ao funcionário uma oportunidade de avaliar o desenvolvimento deles é um elemento fundamental para a retenção e o desenvolvimento profissional dos funcionários.
Por muitos anos, as organizações não oferecem recursos suficientes para desenvolver a carreira dos seus funcionários. A ideia que têm é a de que, se os funcionários fossem mais qualificados, eles acabariam saindo. Como resultado, a maior parte do desenvolvimento da carreira ficou nas mãos do funcionário, em que os empregadores assumiram realmente um lugar secundário no desenvolvimento de suas equipes.
Com a implementação de um sistema de avaliação 360 graus, colaboradores e gerentes têm uma plataforma que pode identificar os pontos fortes e fracos e encontrar maneiras de aprimorar suas carreiras, trabalhando nos elementos que foram mencionados.
Além disso, considera-se que a avaliação 360 graus é mais precisa na análise do desempenho e competência quando feita por colegas e partes interessadas, que trabalham regularmente com o funcionário, em vez de um gerente que raramente os vê trabalhando.
A combinação de desenvolvimento e senso de responsabilidade e bem-estar permite que o funcionário se sinta valorizado e ajuda também a reduzir a rotatividade e a aumentar a retenção dos funcionários.
A avaliação 360 graus da Thomas oferece aos principais colegas uma plataforma onde podem deixar suas opiniões, que ajuda a detectar as falhas de desempenho e aumenta a consciência individual sobre o impacto que o funcionário tem dentro da organização. Identidade vs. reputação é uma das melhores descrições do produto, pois ajuda os indivíduos a avaliar como está realmente sendo o desempenho deles em comparação com o que pensam que está sendo, e também a criar a estrutura para aprenderem, se desenvolverem aperfeiçoarem no trabalho.
O conceito do sistema 360 Elite foi desenvolvido por Sarah Hamilton-Gill durante 15 anos e antes disso como uma forma de gerenciar projetos e coortes mais complexos. A avaliação 360 graus da Thomas proporciona aos indivíduos um entendimento melhor sobre o próprio desempenho, porque os entrevistados oferecem uma perspectiva completa de "360 graus" sobre as competências dos indivíduos em um processo confidencial e anônimo. Isso cria uma plataforma onde os funcionários podem interagir livremente de forma aberta e honesta.
Na plataforma de avaliação 360 graus da Thomas você pode criar um questionário e uma estrutura com 31 competências diferentes, onde os entrevistados avaliam o desempenho do indivíduo em cada competência, em uma escala de 1-7.
