360-Grad-Feedback wird von wichtigen Akteur*innen innerhalb des Unternehmens bereitgestellt, die regelmässig mit der evaluierten Person in Kontakt stehen und vertrauliches, anonymes Feedback von den Mitarbeitenden (Vorgesetzte, Kollegen und direkt unterstellte Mitarbeitende) dieser Person erhalten. Parallel zu der Evaluierung durch Dritte unterzieht sich die Person in der Regel auch einer Selbsteinschätzung.

Ziel eines 360-Grad-Feedbacks ist es, die Stärken und Schwächen von Mitarbeitenden zu verstehen, Bereiche mit Verbesserungspotenzial hervorzuheben und Erkenntnisse über die Arbeitsweise sowie die berufliche Weiterentwicklung dieser Person zu gewinnen.

Die Verwendung von 360-Grad-Feedback ermöglicht Vorgesetzten, Führungskräften und auch der beurteilten Person selbst ein besseres Verständnis ihrer Stärken und Schwächen. Durch die automatische Tabellarisierung der Feedbackergebnisse entsteht ein hilfreicher Entwicklungsplan. Die anonymisierten Antworten aus dem Feedbackprozess werden zusammengeführt, um der evaluierten Person ein klares Bild ihrer allgemeinen Stärken und Schwächen zu vermitteln.

Ein großer Vorteil des 360-Grad-Feedbacks ist, dass sich alle im Unternehmen diesem Prozess unterziehen können. Bei richtiger Anwendung dient das Feedback als solide Grundlage für die berufliche Weiterentwicklung, die über einen Zeitraum eines Jahres analysiert und jedes Quartal evaluiert werden kann, um zu verstehen, welchen Fortschritt die jeweiligen Mitarbeitenden auf ihrem Entwicklungspfad gemacht haben.

Das 360-Grad-Feedback-System ist ein Prozess, bei dem Mitarbeitende anonymes Feedback zu einer Person in ihrem Unternehmen abgeben, wobei sie deren Stärken und Schwächen beurteilen und Vorschläge machen können, was im Laufe der Zeit anhand eines personalisierten Entwicklungsplans verbessert werden kann.

Der Prozess des 360-Grad-Feedbacks wird mit Hilfsmitteln wie Online-Fragebögen, -Umfragen und -Bewertungswerkzeugen auf vertraulicher Basis durchgeführt. Die Teilnehmenden können demnach bedenkenlos ehrliches Feedback abgeben und der beurteilten Person dadurch Einblicke in Bereiche geben, die ihr und ihren Vorgesetzten bisher möglicherweise nicht bekannt waren.

Auf der Grundlage dieses Feedbacks führen die verantwortlichen Vorgesetzten anschliessend ein strukturiertes 360-Grad-Feedbackgespräch durch (normalerweise im Rahmen eines formellen Meetings).

Die relevanten Informationen werden in Form eines Berichts bereitgestellt, der Vorgesetzten dabei hilft, die Ergebnisse auf strukturierte Weise mit ihren Mitarbeitenden durchzugehen. Auf dieser Basis können sie dann gemeinsam einen massgeschneiderten Plan erstellen, um die zentralen Fähigkeiten, Stärken und Schwächen der einzelnen Mitarbeitenden so anzupassen, dass dieser sich besser an den Unternehmenszielen ausrichten kann.

Bei der Gestaltung der 360-Grad-Feedback-Lösung von Thomas International haben wir auf wissenschaftliche Erkenntnisse und unsere jahrelange Erfahrung im Bereich der Personalbetreuung zurückgegriffen, um eine benutzerfreundliche, unternehmensweit einsetzbare Feedbackmethode zu schaffen. Thomas 360 Bespoke ermöglicht Ihnen, einen für Ihr Unternehmen geeigneten Fragenkatalog zusammenzustellen, indem Sie aus einer unserer acht Fragenvorlagen wählen oder eine entsprechende Auswahl aus unserer Datenbank mit 31 Kompetenzen treffen.

Thomas 360 Bespoke kann flexibel entsprechend Ihrer aktuellen Personalanforderungen skaliert und auf Ihre geschäftlichen Voraussetzungen zugeschnitten werden. Die Lösung lässt sich zudem schnell und einfach in das Personalmanagementsystem Ihres Unternehmens einbinden.

Thomas 360 Bespoke liefert hochwertige und umfangreiche Daten zur abteilungsinternen und unternehmensweiten Nutzung. Das System hilft Ihnen auch dabei, die Verbindungen zwischen Kompetenzen, Verhaltensweisen und Werten für die jeweilige Rolle zu identifizieren und zu stärken.

Ein weiterer wichtiger Vorteil von Thomas 360 Bespoke besteht darin, dass Mitarbeitende und ihre Vorgesetzten anhand der Evaluierungsergebnisse gemeinsam einen langfristigen Entwicklungsplan erarbeiten können, der entweder in Kombination mit anderen Lösungen der Plattform von Thomas International oder im Rahmen anderer Assessments als zusätzliche Ressource verwendet werden kann.

Um Mitarbeitende dauerhaft zu binden und ihre berufliche Entwicklung zu unterstützen, benötigen Sie die Fähigkeit, ihre Belegschaft effektiv zu evaluieren, andere wichtige Beteiligte in diesen Evaluierungsprozess einzubeziehen und auch den Beurteilten die Möglichkeit zu geben, ihre Entwicklung selbst zu bewerten.

Vielen Unternehmen wiesen in der Vergangenheit Defizite in der Unterstützung ihrer Mitarbeitenden bei ihrer beruflichen Entwicklung auf. Dahinter steckte oft die Befürchtung, dass besser geschulte Mitarbeitende das Unternehmen früher oder später verlassen würden. Wenn Arbeitnehmende sich beruflich weiterentwickeln wollten, waren sie grösstenteils auf sich allein gestellt und die Unternehmen hielten sich zurück.

Durch die Einführung eines 360-Grad-Feedbacksystems haben Mitarbeitende und ihre Vorgesetzten die Möglichkeit, die Stärken und Schwächen einzelner Personen zu identifizieren, um auf dieser Basis Wege zu finden, ihre beruflichen Aussichten zu verbessern.

Darüber hinaus gilt ein 360-Grad-Feedback, in dem die Leistung und Kompetenz einer Person evaluiert werden, als zuverlässiger, wenn es von Mitarbeitenden und anderen Beteiligten durchgeführt wird, die regelmässig mit dieser Person zusammenarbeiten, statt von Vorgesetzten, die sie selten bei der Arbeit erleben.

Dadurch, dass Sie Ihren Teams Entwicklungschancen bieten, ihnen Verantwortung übertragen und eine gesunde Arbeitsatmosphäre schaffen, fühlen sie sich wertgeschätzt. Dies trägt wiederum dazu bei, die Mitarbeiterfluktuation zu reduzieren und die Mitarbeiterbindung zu erhöhen.

Das 360-Grad-Feedback von Thomas bietet Ihrer Belegschaft eine Plattform, um Feedback zu der Performance von Kolleg*innen abzugeben. Dieses Feedback hilft Ihrem Unternehmen dann dabei, Leistungslücken zu identifizieren, und ermöglicht der evaluierten Person, die Auswirkungen ihres Verhaltens auf das Unternehmen besser zu verstehen. Das Prinzip „Eigenwahrnehmung vs. Fremdwahrnehmung“ beschreibt dieses Produkt sehr gut. Es hilft Individuen dabei, ihre tatsächliche Performance im Gegensatz zu ihrer wahrgenommenen Leistung zu verstehen, und schafft für sie die Rahmenbedingungen, um sich beruflich und persönlich weiterzuentwickeln.

Das Systemkonzept „360 Elite“ wurde mehr als 15 Jahre zuvor von Sarah Hamilton-Gill entwickelt, um komplexe Projekte und Kohorten zu verwalten. 360-Grad-Feedback verschafft Kandidat*innen ein besseres Verständnis der eigenen Leistung, da sie eine vollständige Übersicht (also eine 360-Grad-Ansicht) ihres Kompetenzprofils erhalten, das auf dem aggregierten Feedback ihrer Mitarbeitenden beruht. Der Befragungsprozess ist vertraulich und anonym, sodass die an der Befragung Teilnehmenden die Gelegenheit haben, sich auf offene, ehrliche Weise an diesem Prozess zu beteiligen.

Über die 360-Grad-Feedback-Plattform von Thomas können Sie einen Fragebogen und ein Framework mit 31 verschiedenen Kompetenzen erstellen. Die Befragten bewerten die Leistung ihrer Mitarbeitenden für jede abgefragte Kompetenz auf einer Skala von 1 bis 7.