360 graders feedback leveres af respondenter i organisationen, der har regelmæssig kontakt med fokuspersonen, der således modtager fortrolig og anonym feedback fra sine kolleger. Respondenter kan typisk være medarbejderens leder, kolleger og medarbejdere og understøttes normalt på samme tid med fokuspersonens egen vurdering. 

Formålet med 360 graders feedback er at forstå fokuspersonens styrker og svagheder, fremhæve områder til potentiel forbedring samt give indsigt i, hvordan fokuspersonen arbejder og i dennes løbende udvikling.

Brug af 360 graders feedback i organisationer giver ledere og ofte også fokuspersonen selv en bedre forståelse af vedkommendes styrker og svagheder. Resultaterne indsættes automatisk i tabeller (fra alle respondenter i processen), således at fokuspersonen modtager en udviklingsplan. Alle svar fra processen kombineres og forbliver anonyme for derved at give fokuspersonen et klart billede af vedkommendes overordnede styrker og svagheder. 

Det gode ved 360 graders feedback processen er, at den kan anvendes med enhver person i en organisation og, når den bruges korrekt, være grundlaget for karriereudvikling, som kan analyseres over et år og arbejdes på hvert kvartal for at forstå, hvor medarbejderen er på sin udviklingsvej.

360 feedback systemet er en proces, hvor respondenterne engageres i at give anonym feedback på en fokusperson i en organisation og give personen afsluttende evaluering af styrker og svagheder, tillige med hvad der, efter en udviklingsplan, kan forbedres yderligere over en periode. 

Ved hjælp af online-teknologi, der omfatter spørgeskemaer, undersøgelser og evalueringsværktøjer, håndteres processen med 360 graders feedback fra respondenterne på en fortrolig måde. Respondenterne kan således give grundig og ærlig feedback uden frygt og derved give indsigt i områder, der kan være ukendte for både fokusperson og leder. 

På baggrund af feedbacken anvendes de leverede data og oplysninger til at skabe en struktureret 360 graders feedback (der normalt gives ved et møde).

I rapporten præsenteres en række forskellige informationspunkter, der bruges til at hjælpe leder/facilitator til, sammen med fokuspersonen, at gennemgå og skabe en skræddersyet udviklingsplan for at tilpasse nøglekompetencer og styrker til organisation og aftale, hvad der fremadrettet kan forbedres. 

Thomas Internationals 360 graders feedback system kombinerer videnskab med mange års HR-erfaring for at skabe et format, der er let at forstå og implementere på tværs af organisationen. Med Thomas 360 FLEX kan du vælge de kompetencer, der er relevante for din organisation, enten ved at vælge fra 8 spørgeskemaskabeloner eller vælge fra kompetencebanken med 31 kompetencer. Du kan også definere dine egne kompetencer.

Thomas 360 FLEX er fuldstændig skalerbar til dine medarbejderes behov og kan skræddersys til organisationens krav samt introduceres hurtigt og nemt i organisationens HR-system. 

Thomas 360 FLEX leverer kvalitative og kvantitative data, som både afdelingen og den bredere organisation kan bruge under hele processen. Denne løsning hjælper også med at identificere og styrke forbindelserne mellem kompetencer, adfærd og værdier. 

En anden vigtig fordel ved at bruge Thomas 360 FLEX er, at den kan skabe en udviklingsplan, hvor medarbejder og leder sammen kan udarbejde en langsigtet udviklingsplan, der bl.a kan gøre brug af de forskellige assessmentværktøjer på Thomas' onlineplatform.

360 graders feedback kan effektivt evaluere medarbejdere, bringe andre vigtige interessenter ind i processen, og give fokuspersonen mulighed for at evaluere sin udvikling - hvilket er et centralt element for fastholdelse af personale og faglig udvikling. 

I mange år har organisationer vist sig fraværende, når det kommer til udvikling af medarbejdernes karriere. Opfattelsen var, at hvis personalet var bedre kvalificeret, ville de til sidst forlade organisationen. Derfor har størsteparten af karriereudviklingen ligget i hænderne på medarbejderen selv, hvor arbejdsgiverne reelt har siddet på bagsædet i deres personaleudvikling. 

Ved at indføre et 360 graders feedback-system har medarbejdere og ledere fået en platform, der kan identificere styrker og svagheder og finde metoder til at forbedre medarbejderens karriere gennem arbejde med de elementer, der er taget op. 

Derudover er det ofte sådan, at 360 graders feedback er mere præcis til at gennemgå performance og kompetencer, når det gives af kolleger og interessenter, der regelmæssigt arbejder med medarbejderen, frem for af en leder, der måske sjældent ser dem arbejde. 

Kombinationen mellem udvikling og følelse af ansvar og trivsel gør det muligt for fokuspersonen ikke kun at føle sig værdsat, men hjælper også med at reducere omsætning og udskiftning af medarbejdere og øge fastholdelse af personalet.

Thomas 360 graders feedback giver nøglekollegaer en platform til at give feedback, der kan hjælpe med at spotte performance gaps og øge medarbejderens bevidsthed omkring den indflydelse, personen har i organisationen. Identitet vs. omdømme er en af de bedste beskrivelser af dette produkt, da det hjælper enkeltpersoner med at vurdere, hvordan de rent faktisk klarer sig i forhold til, hvordan de tror, de klarer sig - og skaber samtidigt rammerne for at lære, udvikle sig og blive bedre til ens job. 

360-konceptet blev udviklet af Sarah Hamilton-Gill over 15 år som et middel til f.eks at styre komplekse projekter. Thomas 360 graders feedback giver fokuspersonen en bedre forståelse af sin performance, fordi respondenterne giver et '360 graders' perspektiv på vedkommendes kompetencer i en fortrolig og anonym proces. Dette skaber således en platform for medarbejderne/respondenterne, der kan deltage frit og på en åben og ærlig måde.

Thomas 360 graders feedback systemet giver mulighed for at oprette et spørgeskema i en ramme, der har 31 forskellige kompetencer, hvor respondenterne bedømmer den enkelte fokuspersons performance på hver kompetence på en skala fra 1-7.