360 度反馈由企业的主要利益相关者提供，他们与员工定期接触，并从同事处接收保密和匿名的反馈。受访者通常包括员工的经理、同事和直接下属，并且常常同时涵盖自我测评。

360 度反馈旨在了解员工的优势和劣势，突出其可能需要改进的领域，并深入了解个人的工作方式和持续发展。

在组织内使用 360 度反馈，可以让经理、领导者甚至是参与者深入了解个人的优势和劣势。反馈结果（源自过程中的利益相关者）会自动制成表格，接收者将获得一份培养计划。期间的所有反馈将会汇集整合，并保持匿名，让员工清晰地了解其整体优势和劣势。

360 度反馈流程的优势在于，它适用于企业的每一位员工。如果使用得当，它能够作为职业发展的基础，按一年期进行分析，并于每个季度进行跟踪，以了解员工所处的发展阶段。

360 度反馈系统让员工参与其中，对企业中的个人提供匿名反馈，并针对其优势、劣势以及根据培养计划，一段时间后可以进一步改进之处给予全面评价。

360 度反馈流程由利益相关者以保密形式提供，涵盖问卷、调查和在线评估工具等形式。受访者可以针对这些问题放心地提供全面反馈，并对反馈接收方和经理当时可能不曾察觉的领域提出见解。

管理层将基于反馈获得的数据和信息用于制定结构化方法，来执行 360 度反馈（通常采用正式会议的形式）。

报告中涵盖了一系列不同的信息点，经理使用这份报告与员工沟通反馈结果，并制定一份量身打造的计划，帮助员工根据组织要求获取关键技能、扬长避短，以及确定未来需要改进的领域。

Thomas International 360 度反馈解决方案结合了科学理论与多年人力资源经验，其形式易于理解，并且可在整个组织内广泛实施。借助 Thomas 360 定制，您可根据贵公司所需的领域，从 8 个问卷模板进行选择或是从 31 种能力库进行选择。

Thomas 360 定制能够完全根据最新的员工需求进行扩展和定制，以满足您的业务要求，并快速、轻松地接入贵组织的人力资源系统。

Thomas 360 定制提供定性数据和定量数据，供部门及更大范围的组织使用。它还有助于识别和增强能力、行为和价值之间的联系。

Thomas 360 定制的另一个重要益处在于，它可以制定一份由员工与经理一同执行的培养计划，并生成一份长期培养计划保存在更广泛的 Thomas International 平台产品组合中；或者也可以单独用于协助执行测评。

它能够有效地评估员工，让其他关键的利益相关者一同参与评估过程，并给予员工评估其发展的机会，这是留住员工和促进员工职业发展的关键因素。

多年来，许多组织一直缺乏对员工进行职业生涯发展规划。人们认为，如果员工获得更出色的技能，最终就会选择离开。因此，员工的大部分职业发展只能依靠自己来摸索，而雇主在此方面实则已经退居其次。

360 度反馈系统为员工和经理提供了一个平台，让他们能够识别优势和劣势，并针对提出的要素，找到促进员工职业发展的方法。

此外，360 度反馈在考核绩效和能力时，是由经常与员工合作的同事和利益相关者来进行，同较少与员工合作的经理相比，这样得到的反馈更加准确。

将个人发展与责任感和幸福感相结合，不仅能让员工感觉受到重视，还有助于减少人员流失，提高员工留任率。

Thomas 360 度反馈为关键同事提供给予反馈的平台，有助于发现绩效差距，并能提高员工对于自己在组织内的影响的个人认知。“身份与声誉”是这一产品的最佳描述之一，因为它能帮助个人评估自身的实际表现，而非他们主观认为的自身表现。同时，它还能构建促进学习、发展和提升岗位绩效的框架。

为管理复杂项目和团队，Sarah Hamilton-Gill 在 360 精英系统诞生前 15 年前便已提出了相关概念。借助 Thomas 360 度反馈，个人能够更好地了解其绩效，因为受访者从近乎“360 度”的角度说明对该个人能力的看法；整个过程都以保密和匿名的方式进行。这为员工提供了一个以开放、坦诚的态度自由参与的平台。

借助 Thomas 360 度反馈平台，您可以创建涵盖 31 种不同能力的问卷和框架，由受访者对个人在每种能力上的表现在 1-7 分的区间上评分。