Dans un monde post-confinement, embaucher rapidement les bons talents vous aidera à vous développer. Mais ce n'est pas chose facile - voici trois grands défis en matière de recrutement auxquels vous serez confronté et comment les relever.
Le succès de votre entreprise dépend du talent et de la culture de vos équipes. Alors que vous commencez à reconstruire pour vous adapter au "monde d'après", il est indispensable que les talents s'épanouissent - et que les compétences manquantes soient rapidement comblées. La clé pour y parvenir ? Un recrutement rapide et efficace.
Les interactions sociales étant limitées, vos collaborateurs travaillent en grande partie à distance et suivre leur intégration peut-être compliqué. Comment recruter efficacement et en toute confiance ?
L'entretien virtuel n'est pas le seul défi que vous aurez à relever. Avec un vivier de candidatures aussi important, il est délicat d'identifier les candidats qui se démarquent. Les équipes RH, déjà éprouvées par la crise sanitaire, éviteront de complexifier la gestion des candidatures. Il est donc préférable de ne convoquer en entretien que les candidats qui présentent les meilleurs compétences qui vont s'épanouir dans l'entreprise.
Une chose est sûre : aussi élaboré que soit votre processus de recrutement, les anciennes règles ne s'appliquent plus. Si vous souhaitiez recruter ou procéder à l'intégration de nouvelles recrues, ou encore faire évoluer vos collaborateurs en poste, vous aurez besoin des bons outils.
De plus, le processus de recrutement à distance ne se limite pas à trouver le bon candidat - l'intégration et la formation se faisant également à distance - les candidats plus expérimentés peuvent sembler être le meilleur choix, impliquant ainsi un coût plus élevé.
Examinons les trois principaux défis auxquels vous serez confrontés dans cette nouvelle ère en matière de recrutement - et comment les surmonter.
Des méthodes de travail différentes requièrent des compétences différentes
Votre stratégie de recrutement est peut-être un processus bien rodé et complet. Mais le déconfinement entraîne de nouveaux défis et de nouvelles méthodes de travail. Repenser la manière dont vous identifiez vos besoins et dont vous recrutez, afin de compenser un éventuel manque de compétences dans votre organisation.
Pour constituer une équipe performante à distance, vous devrez soigner votre communication. Cela est particulièrement important pendant le processus de recrutement. Tout en valorisant votre marque employeur, vous devez le rendre aussi pertinent que possible pour le candidat. Il est essentiel de fixer un calendrier précis pour vous et le candidat. Cela accélérera le processus et permettra aux candidats et aux responsables de recrutement de savoir où ils en sont, offrant ainsi une meilleure expérience à toutes les parties prenantes.
Mais vous devez d'abord avoir une idée précise de ce que vous recherchez chez une recrue potentielle. Vous recherchez certaines caractéristiques de la personnalité ? Avez-vous besoin qu'elle réponde à certains critères de motivation ? Son travail exigera-t-il qu'elle ait le souci du détail ou qu'elle puisse travailler de manière autonome ? En créant un profil de poste et en y faisant correspondre les candidats à l'aide de l'évaluation du comportement de Thomas (PPA), vous augmenterez vos chances de recruter la bonne personne du premier coup, ce qui vous fera gagner du temps et de l'argent.
Vous devrez également tenir compte de la capacité d'un candidat à travailler à distance. Il s'agit d'une compétence indispensable dans ce nouveau monde du travail - tout comme le fait d'avoir d'un certain niveau d'intelligence émotionnelle, d'être très motivé et de disposer d'une agilité mentale qui lui permette de réagir rapidement au changement.
Mais ne vous limitez pas aux candidats en externe et envisagez de recruter en interne. Le développement des compétences de vos équipes pourrait être très efficace : vous savez déjà dans quelle mesure elles correspondent à la culture d'entreprise, il n'est pas nécessaire de suivre de longues procédures d'intégration car elles disposent de toutes les informations concernant le poste à pourvoir. En outre, cela permet de réduire considérablement les délais et les coûts. Si vous avez la chance de recruter dans cet environnement, vous assurez-vous que vos collaborateurs actuels, qui se sont débattus dans une situation où il fallait réduire les coûts, qui ont été mis en chômage partiel ou qui ont occupé temporairement d'autres fonctions, bénéficient également de nouvelles opportunités ?
Lisez notre article de blog, Conseils pour réaliser un plan de succession efficace
Pour un recrutement digital efficace, vous aurez besoin des bons outils
Il est difficile de savoir si un candidat convient à votre entreprise sans un entretien en face à face. Dans une étude réalisée en 2019, 70 % des recruteurs ont déclaré qu'ils s'appuyaient sur le langage corporel pour évaluer les compétences. Recruter à distance est plus compliqué qu'il n'y paraît. Lorsque vous vous fiez à votre instinct, votre jugement est soumis à des préjugés plutôt que d'être guidé par des données objectives, telles que les compétences et la sagacité du candidat.
C'est là que les évaluations prennent tout leur sens. Les évaluations de l'aptitude, du comportement, de la personnalité et de l'intelligence émotionnelle fournissent toutes des indications manifestes sur les préférences comportementales, le style de communication, l'agilité mentale et les émotions de la personne évaluée. Les outils d'évaluation des aptitudes et des capacités vous donneront une indication de la rapidité avec laquelle un candidat peut se mettre au travail - sera-t-il capable de comprendre rapidement les processus et les aspects importants de la fonction ? En mesurant les aptitudes, vous aurez la certitude que votre candidat apprendra rapidement, même si la formation sur le terrain est plus difficile à dispenser à distance.
L'évaluation d'un candidat permet également de mettre en évidence les points à approfondir lors d'un entretien et les questions à poser à l'aide de notre guide d'entretien. Par exemple, si quelqu'un travaille à un rythme rapide, est-il capable de reconnaître qu'il est parfois nécessaire de ralentir ? Vous pouvez lui demander : "Diriez-vous que vous travailliez rapidement ? Pensez-vous qu'il faille parfois prendre des raccourcis pour obtenir un résultat ?". Sans ces informations, vous ne saurez peut-être pas comment approfondir ces points avant qu'ils ne soient déjà identifiés et que les difficultés éventuelles ne commencent à se faire sentir.
Évaluer un candidat de cette manière n'est pas nouveau. Dans la même étude de 2019, 75% des recruteurs ont utilisé des questions comportementales et 58% des questions situationnelles. Mais en allant plus loin dans l'évaluation psychométrique, vous pourrez évaluer les candidats rapidement, convoquer rapidement les meilleurs talents en entretien et finalement embaucher judicieusement, efficacement et en toute confiance.
Grâce aux évaluations, vous gagnerez du temps. Connaître ses préférences comportementales et d'apprentissage, ainsi que ses traits de caractères vous permettront de l'intégrer efficacement. Vous pouvez également utiliser les évaluations pour établir le profil de vos collaborateurs en poste, afin de déterminer l'adéquation de leur profil avec les fonctions pour lesquelles vous recrutez, ce qui vous aidera à identifier les possibilités de recrutement en interne.
Prendre une mauvaise décision pourrait vous coûter cher
Au niveau mondial, le coût moyen par embauche est d'environ 4 000 dollars - et le processus de recrutement dure environ 27,5 jours. Même avant le confinement, se tromper pouvait vous coûter cher, cela se vérifie encore plus aujourd'hui car les ressources sont plus précieuses que jamais.
Grâce à un processus de recrutement simplifié et à une boîte à outils adaptée, il est plus facile de s'assurer que vous disposerez du meilleur candidat dans les meilleurs délais. Mais une fois le contrat de travail signé, vous devez également vous assurer que le processus d'intégration se déroule le plus harmonieusement possible.
Une enquête récente a révélé que 43 % des salariés nouvellement embauchés qui quittent leur emploi juste après l'embauche le font parce que le poste qu'ils occupent ne répond pas à leurs attentes. Pour éviter cela dans votre organisation, vous devez susciter l'engagement et la productivité dès le début. Fixez donc des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Pertinents et Temporels), assurez-vous que les nouvelles recrues disposent des outils adéquats avant de commencer et offrez régulièrement des opportunités d'apprentissage et d'évolution. Une intégration efficace est impérative pour atténuer le risque de départ des nouvelles recrues. En vous concentrant sur leurs points forts, en leur apportant un soutien dans leurs domaines de développement possibles. En répartissant le travail en conséquence, vous aiderez vos nouveaux arrivants à s'installer plus rapidement dans leur poste et vous optimiserez la fidélisation au maximum.
"Reconstruire" le recrutement : mettre la théorie en pratique
Recruter dans ce nouveau contexte n'est pas une tâche facile. Pour identifier les personnes qui peuvent vous convenir, vous devrez identifier les compétences manquantes, trouver la personne idéale pour le poste et perfectionner le processus d'intégration à distance.
Mais grâce à nos évaluations de la personnalité (HPTI), du comportement (PPA) et des aptitudes (GIA), il est beaucoup plus facile de repérer et de conserver les talents - que ce soit en externe ou au sein de votre équipe existante.
Alors, quelle est la prochaine étape ?
- Identifier les lacunes en matière de gestion des talents dans votre organisation et les domaines dans lesquels les possibilités de promotion interne peuvent être privilégiées par rapport au recrutement
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Repensez vos processus de recrutement traditionnels - préparez-vous au nouveau monde du recrutement à distance et de l'intégration à l'aide de la psychométrie
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Utilisez les évaluations des aptitudes, du comportement et de la personnalité de Thomas pour prendre les bonnes décisions en matière de ressources humaines et pour vous assurer que votre processus de recrutement est plus efficace tout en réduisant le risque d'"erreurs de casting" coûteuses.
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