Magdalena Borcal | Thomas.co

Magdalena Borcal

Magdalena Borcal
Directeur général de la clientèle
Magdalena Borcal
Comportement
Dominance
Stabilité
Personnalité
Conscience professionnelle
Capacité d’adaptation aux situations ambiguës
Aptitude
Vitesse de perception
Raisonnement
Émotion
Optimisme
Empathie

Quel poste occupez-vous chez Thomas ?

En tant que directrice du service client, je suis à la tête des équipes en charge de la réussite client à l'international et de la formation. Notre objectif est d'offrir à nos client·e·s et à leurs candidat·e·s une expérience exceptionnelle à chaque étape de leur parcours avec Thomas. Nous partageons la même passion et avons à cœur de fournir un service optimal tout en diffusant le savoir de Thomas International.

Qu'est-ce qui vous plait le plus dans le fait de travailler chez Thomas ?

Depuis mon arrivée en juillet 2021, ce qui m'a le plus séduite, c'est le fait de travailler avec les membres de l'équipe, qui sont tous passionnés par les outils Thomas. Nous partageons la même vision d'un monde dans lequel chacun·e peut réussir.

Qu'est-ce que les évaluations révèlent sur votre personnalité ?

Tout d'abord, atteindre mes objectifs est ce qui me motive, je suis particulièrement centrée sur les résultats. Je suis aussi très consciencieuse, parfois même un peu perfectionniste. J'ai une approche pragmatique de la vie, tout en voyant toujours le verre à moitié plein : la plupart des difficultés ne sont que l'occasion d'obtenir un résultat positif. Enfin, ma nature passionnée et obstinée peut parfois me faire passer pour quelqu'un de borné. Je prends beaucoup de plaisir à étudier les résultats des évaluations, car elles me permettent de mieux me comprendre. J'apprécie le language commun qu'elles emploient pour décrire les personnes que nous sommes et ce qui nous motive.   

Quelles sont vos passions dans la vie ?

J'aime par-dessus tout cuisiner et voyager. Cuisiner me détend et j'adore découvrir de nouvelles saveurs. La cuisine italienne est de loin ma préférée. Après de longs mois de confinement et d'impossibilité de voyager à cause de la pandémie, j'ai hâte de repartir pour explorer le monde. Avant les confinements, j'ai passé mes dernières vacances en Irlande du Nord, et j'ai bien l'intention de faire de l'Asie ma prochaine destination.