Magdalena Borcal | Thomas.co

Magdalena Borcal

Magdalena Borcal
Directora ejecutiva de Atención al Cliente
Magdalena Borcal
Comportamiento
Dominio
Constancia
Personalidad
Meticulosidad
Aceptación de ambigüedades
Aptitud
Velocidad de percepción
Razonamiento
Emoción
Optimismo
Empatía

¿Cuál es su función en Thomas?

Soy directora ejecutiva de Atención al Cliente y dirijo nuestros equipos globales de Éxito del Cliente y de Capacitación y Habilitación de Personal. Nos enfocamos en ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y a sus candidatos en cada paso de su interacción con Thomas. Nos apasiona ofrecer un servicio de cinco estrellas y difundir los conocimientos de Thomas. 

¿Qué considera que es lo mejor de trabajar en Thomas?

Desde que me incorporé a la empresa en julio de 2021, lo que más he disfrutado es trabajar con los equipos, que son apasionados de las herramientas de Thomas. Todos compartimos la visión de un mundo de mayores logros humanos. 

¿Qué dicen sus evaluaciones acerca de usted?

Que estoy muy centrada en los resultados y me emociona lograr objetivos. También soy muy concienzuda, a veces incluso un poco perfeccionista. Tengo un enfoque pragmático de la vida y en mi mundo el vaso siempre está medio lleno. La mayoría de los retos ofrecen oportunidades de obtener resultados positivos. Mi apasionamiento y mi persistencia a veces pueden convertirse en obstinación. Me gusta mucho examinar los resultados de las evaluaciones para entenderme mejor, y valoro que a mí y a mis colegas nos ofrecen un lenguaje común para hablar de quiénes somos y qué nos motiva.   

¿Qué es lo que más le gusta hacer fuera de Thomas?

Mis aficiones favoritas son viajar y cocinar. Cuando cocino y disfruto probando nuevos sabores, me desconecto del estrés. La comida italiana es, por mucho, mi favorita. Estoy ansiosa de volver a viajar después de meses de encierro por la pandemia y de no poder explorar el mundo. Mis últimas vacaciones antes del confinamiento fueron en Irlanda del Norte. El siguiente lugar en mi lista es algún país de Asia.