Pruebas y evaluaciones de inteligencia emocional

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Pruebas y evaluaciones de inteligencia emocional

Conocimiento de las emociones de una persona respecto a los demás en el trabajo

  • Contratar a candidatos que tengan inteligencia emocional.
  • Perfeccionar sus habilidades de gestión.
  • Comunicarse de manera eficaz.
  • Promover el compromiso y la fidelidad.
  • Conocer las emociones de los empleados y cómo manejan las relaciones.
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Evaluación de inteligencia emocional de Thomas International

La evaluación de inteligencia emocional de Thomas, Cuestionario de Inteligencia Emocional (TEIQue), puede ayudar a su empresa a entender las emociones de los empleados y cómo abordan las de sus colegas en el lugar de trabajo.

Cómo funciona la evaluación de inteligencia emocional

El Cuestionario de Inteligencia Emocional (TEIQue) mide 15 rasgos emocionales referidos a bienestar, autocontrol, emociones y sociabilidad.

Profile Report

Informes detallados

Conozca las fortalezas y limitaciones de una persona, cómo reacciona cuando se encuentra bajo presión, cómo establece relaciones nuevas y qué grado de motivación y capacidad de adaptación tiene.

No right or wrong answers icon

No hay respuestas correctas o incorrectas

No existe una forma correcta o incorrecta de utilizar la inteligencia emocional. Hay consecuencias positivas y negativas para todos los resultados del cuestionario, que se explican en los informes.

Target icon

Muchos usos diferentes

El TEIQue se utiliza con diversos fines: estimaciones, capacitación sobre liderazgo, asesoramiento laboral y personal, desarrollo de talentos, medición de la moral del personal, creación de equipos, selección y contratación de personal, entre otros.

Emotion Assessment Info

Información sobre la evaluación

  • Tipo de evaluación: inteligencia emocional
  • Formato: 153 preguntas
  • Tiempo para terminarla: 30 minutos
  • Capacitación requerida: acreditación para TEIQue

Validación:

Registrada ante la British Psychological Society y auditada conforme a los criterios técnicos establecidos por la Federación Europea de Asociaciones de Psicólogos

El TEIQue nos ayuda mucho a dilucidar la personalidad de un candidato y da a los posibles directivos una buena idea de cómo encajaría un candidato en su equipo.

Donna Carolan
Directora de Adquisición de Talentos
Background and theory - EI image

Antecedentes y teoría

El Cuestionario de Inteligencia Emocional (TEIQue) fue desarrollado por K.V. Petrides, PhD, quien además lo actualiza continuamente, en el London Psychometric Laboratory, que se encuentra actualmente en University College London (UCL).

El TEIQue se basa en la teoría sobre rasgos de inteligencia emocional de K. V. Petrides, para quien el constructo es una constelación de percepciones emocionales propias situadas en los niveles más bajos de las jerarquías de la personalidad. Los rasgos de inteligencia emocional brindan un panorama completo del funcionamiento de los aspectos afectivos de la personalidad, en el sentido de que se evalúa el mundo emocional de la persona de forma integral.

Entre otras características psicológicas, el TEIQue evalúa nuestras creencias sobre las capacidades emocionales (por ejemplo, según nuestra percepción, qué tan buenos somos en cuanto a identificación, comprensión y manejo de las emociones, nuestras y de otras personas). Esas creencias pronostican de forma clara una notable variedad de comportamientos y logros, de los cuales muchos son fundamentales en el lugar de trabajo (desempeño laboral, satisfacción con el empleo, estrés laboral, liderazgo, civismo en la organización, compromiso con la empresa, trabajo en equipo, entre otros).

Formt of EI Assessment image

Formato de la evaluación de inteligencia emocional

El TEIQue es un autocuestionario. Las personas señalan el nivel de acuerdo en una escala Likert que va de 1 a 7 (1 significa "totalmente en desacuerdo" y 7, "totalmente de acuerdo"), con 153 puntos.

Behaviour Validity

Fiabilidad y validez

El TEIQue está registrado ante la British Psychological Society (BPS) después de haberse auditado conforme a los criterios técnicos que estableció el Standing Committee on Tests and Testing en Europa, que forma parte de la European Federation of Psychologists' Associations.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es una prueba de inteligencia emocional?

La evaluación de Inteligencia Emocional (IE) está diseñada para conocer su nivel de IE con base en las cinco características de la inteligencia emocional. Es su habilidad para comprender, usar y manejar sus propias emociones de manera positiva para reducir el estrés, comunicarse eficazmente, sentir empatía por los demás, superar los desafíos y resolver los conflictos.

De acuerdo con la investigación de Mayer, Caruso, Salovey y Sitarenios (2003), la inteligencia emocional es diferente al IQ (cociente intelectual), que mide el razonamiento lógico. La IE nos permite comprender mejor cómo alguien maneja sus emociones y las de los demás en situaciones cotidianas.

La IE es una habilidad que puede desarrollarse con el tiempo. Los principales componentes de la IE son el autoconocimiento (un reconocimiento de las emociones propias), la conciencia social (reconocimiento de las emociones de los demás), el autocontrol (capacidad de manejar las emociones de uno mismo) y las habilidades sociales (capacidad de influir y manejar las emociones de los demás). 

Una prueba de inteligencia emocional está diseñada para analizar estos rasgos y conocer qué áreas necesitan desarrollarse para ayudar a completar la capacidad de una persona a fin de desarrollar su IE en situaciones específicas. 

Cómo evaluar la inteligencia emocional

Hay varias formas de evaluar la inteligencia emocional. Se dividen principalmente en tres grupos: autocuestionarios, informes de otros y pruebas de capacidades. Cada uno tiene ventajas y desventajas, pero fundamentalmente están diseñados para evaluar la inteligencia emocional con base en situaciones y sus respuestas. 

El autocuestionario es el más utilizado en las pruebas de personalidad. Rasgos como la calidez, la empatía, la ansiedad, etc., se ponen a prueba de este modo mediante una serie de preguntas que se plantean a la persona evaluada, en una escala gradual, acerca de si está de acuerdo o no con la afirmación. 

Dado que tiene en cuenta a otras personas, también es una técnica muy utilizada solicitar que otras personas aporten sus comentarios. Esto no significa que sea un ataque directo a su persona. Al igual que el autocuestionario, en el que las respuestas se basan en una forma de escala gradual, las preguntas no se le hacen a usted directamente, sino a las personas a las que ha solicitado que le aporten sus comentarios. Conocido comúnmente como calificaciones del observador o retroalimentación de 360 grados, es una forma de entender cómo sus respuestas emocionales y su comportamiento son observados por las personas con las que trabaja. 

Por último, están las pruebas de capacidad. La IE es una habilidad real, por lo que tiene sentido que pueda medirse junto con otras habilidades. Hay varias formas de hacerlo, pero uno de los métodos más comunes es el sistema MEIS, desarrollado por Mayer, Caruso, Salovey y Sitarenios, que analiza las respuestas en función de la identificación de las emocionesuso de las emocionescomprensión de las emociones y manejo de las emociones

¿Cómo funciona una evaluación de inteligencia emocional?

De acuerdo con el tipo de evaluación que utilice (autocuestionario, cuestionario respondido por otros y la prueba MEIS), tendrá diferentes metodologías para completar una evaluación emocional. 

La persona evaluada responde los autocuestionarios y le dan una idea de su IE. En la prueba se plantea una pregunta y luego se solicita que se responda honestamente en función de las opciones disponibles. Por ejemplo, “me cuesta conciliar el sueño en la noche”, seguido de respuestas como “no es cierto”, “en parte es cierto”, “muy cierto”. 

Los comentarios que aporten otras personas (360 Degree Feedback) son similares al autocuestionario, con la principal diferencia de que son otras personas las que lo responden. Un ejemplo típico sería: “entiendo mis emociones”, seguido de respuestas como “no es cierto”, “en parte es cierto”, “muy cierto”. 

Las pruebas de MEIS se fundamentan en preguntas relacionadas con situaciones hipotéticas e incluyen tres respuestas potenciales que tienen asignada una puntuación por respuesta (el encuestado no tiene conocimiento de la ponderación). Estas respuestas posteriormente se evalúan contra una base de datos de respuestas para obtener una puntuación total y así medir su IE. 

Thomas International aplica el Cuestionario de Inteligencia Emocional (TEIQue). Registrado ante la British Psychological Society, mide 15 rasgos emocionales relacionados con el bienestar, el autocontrol, la emotividad y sociabilidad. 

¿Por qué usar las evaluación de inteligencia emocional en el trabajo?

Dos áreas donde ayuda contar con una buena inteligencia emocional son comprender cómo sus empleados manejarán sus emociones y cuáles de sus colegas ayudarán a las organizaciones a comprender quién es más adecuado para las funciones que pueden ser altamente estresantes o requerir buenas habilidades de liderazgo. 

Para los líderes, poder realizar evaluaciones de IE es una forma práctica de entender quién beneficiará a la organización con los matices y las habilidades blandas que la IE aporta al equipo. 

Contar con líderes dentro de una organización que sean más inteligentes desde el punto de vista emocional puede fomentar un entorno de trabajo calmado, además de que ayuda a mejorar la productividad y a crear un ambiente laboral agradable que reduce la rotación de personal y mejora los objetivos generales de la empresa.

¿Cómo pueden ayudar las evaluaciones de inteligencia emocional en el proceso de reclutamiento?

Si se identifica qué candidatos tienen habilidades blandas y una buena inteligencia emocional en la fase de la entrevista, podrá tenerse información más amplia del candidato y del puesto que va a ocupar. Para cualquier empresa que busque tener una guía para la toma de decisiones en el proceso de reclutamiento de las personas que van a ocupar puestos de liderazgo, saber qué candidato tiene un mejor manejo de sus emociones y de las emociones de las personas que lo rodean también sería un aspecto importante para considerar. 

Saber cómo evaluar la IE en una entrevista, por supuesto, es fundamental. Esto puede hacerse durante una reunión individual en la que se planteen situaciones y se evalúen las respuestas con base tanto en la intuición como en la comprensión de la respuesta o bien, puede hacerse utilizando una de las muchas técnicas descritas anteriormente. 

Mediante el Cuestionario de Inteligencia Emocional de Thomas International (TEIQue), puede pedirse a los candidatos que completen esta evaluación en línea antes de una entrevista presencial. Las respuestas y las evaluaciones se mantienen en privado y solo las conoce el encargado del reclutamiento en esta fase. 

¿De qué manera puede Thomas International brindar ayuda para realizar las evaluaciones de inteligencia emocional?

El TEIQue de Thomas International evalúa nuestras creencias sobre las capacidades emocionales (por ejemplo, según nuestra percepción, qué tan buenos somos en cuanto a identificación, comprensión y manejo de las emociones, nuestras y de otras personas).

Esas creencias pronostican de forma clara una notable variedad de comportamientos y logros, de los cuales muchos son fundamentales en el trabajo (desempeño laboral, satisfacción con el empleo, estrés laboral, liderazgo, civismo en la organización, compromiso con la empresa, trabajo en equipo, entre otros).