情商测试与测评

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Emotional Intelligence Icon

情商测试与测评

深入了解个人在工作中对他人的情绪表现

  • 招聘高情商求职者
  • 调整他们的管理技能
  • 采用有效沟通
  • 培养敬业度和忠诚度
  • 了解员工情绪以及他们如何处理人际关系
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托马斯国际情商测评

Thomas 的情商测评,即托马斯国际情商测评 (TEIQue) 可帮助贵公司了解员工的情商,以及他们如何在工作场所应对他人的情绪。

如何使用情商测评

托马斯国际情商测试 (TEIQue) 衡量了有关幸福感、自我控制、情绪性和社会性的 15 个情感特质。

Profile Report

详细报告

了解员工的优势和局限、其面对压力时的反应、其建立新的人际关系的能力以及其自我激励和适应的能力。

No right or wrong answers icon

答案并无对错之分

如何使用情商并无对错之分。问卷测试中的所有不同分数都有其正面和负面影响,详细解释请参见报告。

Target icon

诸多不同用途

TEIQue 具有诸多用途,包括评估、领导力培训、工作与生活指导、人才培养、衡量员工士气、团队建设、招聘与甄选等等。

Emotion Assessment Info

测评信息

  • 评估类型:情商
  • 形式:153 个问题
  • 完成时间:30 分钟
  • 所需培训:TEIQue 认证

信度:

已在英国心理学会登记,并经审核符合欧洲心理学家联盟建立的技术标准

TEIQue 切实帮助我们深入了解求职者的个性,也让具备前瞻性的经理深入了解求职者如何融入他们的团队。

Donna Carolan
人才招募主管
Background and theory - EI image

背景和理论

托马斯国际情商测评(TEIQue - 发音为 TQ)由 K.V. Petrides 博士在其伦敦心理测量实验室开发而成,并且不断进行更新,该实验室现位于伦敦大学学院 (UCL)。

TEIQue 的理论基础是 K. V. Petrides 的特质情商(特质 EI)理论,其认为应将自我感知情绪置于个性特质层级中的较低级别中。特质情商涉及个性情感的方方面面,也就是说,其可全面地评估个人的情感世界。

除其他心理特征外,TEIQue 还可测评我们对自己情绪能力的判断(例如,我们认为自己在识别、了解和管理自我情绪和他人的情绪方面的表现如何)。这些判断是各种行为和成就的有力预测指标,其中大部分对于工作而言都至关重要(工作绩效、工作满意度、工作压力、领导力、组织公民意识、组织承诺、团队合作等)。

Formt of EI Assessment image

情商测评的形式

The TEIQue 是一种自陈问卷。个人可使用 7 级李克特量表来反馈其对这 153 个独立试题的同意程度(“1”表示“完全不同意”,“7”表示“完全同意”)。

Behaviour Validity

信度与效度

TEIQue 已在英国心理学会 (British Psychological Society, BPS) 登记,并经审核符合欧洲心理学家联盟 (European Federation of Psychologists' Associations) 的欧洲测试和试验常设委员会 (European Standing Committee on Tests and Testing) 建立的技术标准。

Thomas 助您发挥员工才能

常见问题

什么是情商测试?

情商 (EI) 测试旨在根据情商的五大特征来了解您的情商水平。它是您以积极的方式了解、运用和管理自身情绪的能力,以帮助您缓解压力、有效沟通、对他人抱有同理心、克服挑战和化解冲突。

根据 Mayer、Caruso、Salovey 和 Sitarenios 于 2003 年的开创性研究,情商不同于衡量逻辑推理能力的 IQ(智商)。情商让我们可以深入了解在日常情况下,个人如何处理自身情绪和他人情绪。

情商 (EI) 可以后天培养。EI 的主要组成部分包括:自我意识(对自己情绪的认知)、社会意识(对他人情绪的认知)、自我管理(管理自身情绪的能力)和社交技巧(影响和管理他人情绪的能力)。

情商测试旨在分析这些特征,了解哪些方面需要加以发展,以完善个人在特定情况下培养情商的能力。

如何测试情商?

有几种不同的方法可以测试情商。主要分为三类:自我报告、他人报告和能力测试。每种方法都有各自的优点和缺点,但从根本而言,它们都是根据情境和您的回答来测试您的情商。

自我报告是最常用的个性测试工具。此方法通过一系列问题来测试热情、同理心、焦虑等特征,采用滑动量表的形式询问受访者是否同意或不同意陈述。

由于情商涉及他人,故而由他人报告也是一种常用方式。但这并不意味着由他人随意评判您的个性。正如自我报告一样,他人报告的答案也采用滑动量表的形式,只不过这些问题并非直接询问您,而是询问您要求提供反馈的其他人。它通常被称为观察者评分或 360 度反馈,这种方法能够帮助您了解自身的情绪反应和行为在共事的其他人眼中的印象。

最后是能力测试。情商是一种实际的能力,所以它与其他能力一样可以被衡量。有几种方法能够衡量情商,但最常见的方法之一是 Mayer、Caruso、Salovey 和 Sitarenios 共同开发的 MEIS 情商测试。此测试基于觉察情绪利用情绪理解情绪控制情绪的能力来分析答案。

如何使用情商测试?

根据您使用的测试类型(自我报告、他人报告和 MEIS 测试),完成测试的方式不尽相同。

自我报告测试可由您独立完成,帮助您大致了解自身的情商水平。测试方法是提出一个问题,然后要求您根据现有选项诚实地回答。例如,“我发现晚上难以入睡”,回答选项包括“不正确”、“有点正确”和“非常正确”。

他人报告(360 度反馈)与自我报告类似,主要的区别在于由他人进行回答。在他人报告的情商测试中,典型的示例如“理解我的情绪”,回答选项包括“不正确”、“有点正确”和“非常正确”。

MEIS 测试基于场景提出问题并给出三个可能的答案,每个答案分别对应一个分数(受访者不知道每一项的权重)。然后,通过回答数据库计算这些答案的分数,得出最终总分,从而衡量您的情商。

Thomas 使用的是托马斯国际情商测试 (TEIQue),并已在英国心理学会登记,能够衡量有关幸福感、自我控制、情绪性和社会性的 15 个情感特质。

为何在工作场所使用情商测试?

了解员工如何管理自己和同事的情绪,有助于企业确定哪些员工更适合担任处于高压环境或需要良好领导能力的职位,因为这两种职位都需要出色的情商。

对领导者进行情商测试,有助于切实了解谁能发挥情商优势为团队带来细微改变、增添软技能,进而使组织受益。

在组织中,具备较高情商的领导者能够营造平静的工作环境,同时也有助于提高生产率,以及营造有趣的工作环境,从而减少员工流失,提高整体业务目标。

情商测试如何为招聘提供帮助?

在面试阶段识别具备软技能和出色情商的求职者,有助于更深入地了解求职者及其将要担任的角色。对于任何希望在领导职位招聘决策方面获得指导的公司而言,识别能够有效管理自身及身边其他人的情绪的求职者,都是一个非常重要的方面。

当然,了解如何在面试中测试情商也是至关重要的。测试可以在面对面会议中进行,即提出各种场景,然后根据直觉和对回答的理解对答案进行评估,也可以使用之前介绍的多种方式进行测试。

在现场面试前,可要求求职者完成托马斯国际情商测试 (TEIQue) 在线测评。回答和测评结果均应保密,只有招聘者才可查看。

情商测试如何提供帮助?

Thomas 的 TEIQue 可测评我们对自己情绪能力的判断(例如,我们认为自己在识别、了解和管理自我情绪和他人的情绪方面的表现如何)。

这些判断是各种行为和成就的有力预测指标,其中大部分对于工作而言都至关重要(工作绩效、工作满意度、工作压力、领导力、组织公民意识、组织承诺、团队合作等)。